Receptor v zdravilišču pozdravlja stranke, načrtuje sestanke in ureja plačila za storitve zdravilišča. Kot javni obraz zdravilišča mora biti receptor prijazen in prijeten z različnimi ljudmi, poleg tega pa mora biti seznanjen z vsemi zdraviliškimi storitvami, ki so na voljo. Delo lahko prinaša ugodnosti, kot so popust za zaposlene na storitve ali priložnosti za brezplačno preizkušanje novih tretmajev, možnost, ki je na voljo v nekaterih zdraviliščih, tako da lahko receptorji strankam zagotovijo informacije iz prve roke.
Urejanje sestankov, vključno z rezervacijo, njihovo selitvijo, razporejanjem ponudnikov in organizacijo prostorov, je pomemben del dela receptorja v zdravilišču. To zahteva upoštevanje zahtev strank po posebnih storitvah, kot je masaža brez olja za ljudi z alergijami. Poleg tega mora receptor v zdravilišču zagotoviti, da so stranke in ponudniki ustrezno združeni; izvajalec zdravljenja morda na primer ne ve, kako opraviti vse storitve, ali pa lahko stranka zahteva nekoga določenega spola.
Stranke imajo pogosto vprašanja o zdraviliških storitvah, ki se lahko gibljejo od tega, kako se počutijo, do uporabljenih sestavin. Receptor v zdravilišču mora zagotoviti točne informacije in priporočila za ljudi, ki niso prepričani, katere storitve bi jim lahko bile všeč. Receptorji lahko ljudem pomagajo tudi pri vprašanjih o skupinskih rezervacijah, kot so poročne zabave, ki lahko zahtevajo nekaj vnaprejšnjega dogovora, da se zagotovi izpolnjevanje potreb strank. Receptorji lahko tudi naročijo hrano in pijačo za ljudi v zdravilišču, da se med zdraviliškimi tretmaji okrepčajo.
Receptorji pogosto delajo za mizo, ki lahko vključuje trgovino s spominki z izdelki iz zdravilišča. Poleg sprejemanja plačil za storitve lahko prodajajo maloprodajne izdelke in odgovarjajo na vprašanja o njih. Receptor v zdravilišču bo morda moral biti pripravljen na delovna obdobja v trgovini in zatišje in se mora počutiti samozavestno, tudi ko množica ljudi sprašuje ali čaka na pomoč. Kot osebni pozdravnik tudi receptor določi ton obisku, zaradi česar je pomembno ostati miren in sproščen.
Telefonske in spletne rezervacije so pogoste v številnih zdraviliščih. Receptor v zdravilišču mora biti sposoben odgovarjati na telefon in obravnavati e-poštna vprašanja ljudi, ki želijo rezervirati termine ali postavljati vprašanja. Del dela lahko vključuje tudi poznavanje lokalnih dobrin, izdelkov in storitev, tako da lahko receptor strankam priporoči restavracije in drugo zabavo.