Prodajni posel se pogosto obravnava kot samostojno področje. V nekaterih primerih je to res, v mnogih primerih pa je napačno prepričanje. Prodaja je pogosto predmet enakih vrst strukturiranja upravljanja kot druga podjetja. Ta struktura pogosto vključuje prodajnega nadzornika, katerega naloga je neposredno delo s prodajno ekipo. To vključuje pomoč pri vodenju ekipe pri oblikovanju kvot, delovanje kot vezni člen med ekipo in med vodstvom, motiviranje prodajne ekipe in odpravljanje težav, ki se pojavijo v njej.
Za razumevanje položaja prodajnega nadzornika je lahko koristno, če si ogledate različne položaje na različnih ravneh. Na najnižji ravni je prodajna ekipa. Na najvišji ravni je lahko glavni izvršni direktor (CEO). Nadzornik je običajno eno stopnjo nad prodajno ekipo. Ta oseba je običajno veliko nižja od generalnega direktorja.
Nadzornik prodaje na splošno deluje kot varovalka med prodajno ekipo in višjimi ravnmi vodstva. V mnogih primerih se politike in druge pomembne odločitve sprejemajo na višjih ravneh. Nato je dolžnost nadzornika zagotoviti, da takšne stvari izvaja prodajna ekipa.
Ko višji menedžerji odkrijejo težavo, kot je prodajalec, ki se ne drži politik ali ne dosega ciljev, njihov prvi potek dejanj običajno ne vključuje neposrednega soočenja z osebo. Namesto tega bo obveščen prodajni nadzornik, ki se mora ukvarjati s tovrstnimi težavami. To bi lahko vključevalo disciplinske ukrepe, kot je izrek opozorila. Reševanje težav s prodajnimi rezultati pogosto vključuje nadzornika, ki si dodatno prizadeva, da bi osebi pomagal, da je bolje.
Takšna pomoč je morda potrebna poleg tega, kar nadzornik že počne, da bi svoji prodajni ekipi pomagal doseči pozitivne rezultate. Dober prodajni nadzornik je običajno zelo vključen v motiviranje in opolnomočenje svoje ekipe. To lahko stori na več načinov. Na primer, lahko v svoji ekipi ustvari visoko stopnjo zaupanja v izdelke in lahko organizira redna prodajna srečanja.
Delo nadzornika bo verjetno vključevalo tudi številne naloge, ki niso neposredno povezane s prodajno ekipo. Ti običajno vključujejo udeležbo na sestankih z višjimi menedžerji. Pred sestanki bo moral nadzornik morda pripraviti različne dokumente, kot so poročila o produktivnosti ali izvajanju politike, in jih razdeliti med druge v podjetju, da bi jih seznanil s tem, kaj se dogaja s prodajno ekipo.
Običajno je tudi, da ima nadzornik prodaje nekatere administrativne naloge. Morda bo moral voditi datoteke o uspešnosti svoje ekipe ali nekaterih izdelkov. Lahko je tudi odgovoren za predložitev dokumentov, povezanih s prodajno ekipo, kot so zahteve za dopust in izjave o proviziji.