Predstavnik poslovnega razvoja goji odnose s potencialnimi poslovnimi strankami organizacije. To delo običajno zahteva izkušnje s trženjem in poznavanje določene industrije za učinkovito predstavljanje izdelkov in storitev. Diploma lahko pomaga, vendar morda ni potrebna, odvisno od delovnega mesta. Ljudje, ki jih zanimajo napredovanja v oddelku za poslovni razvoj, se morda zdijo koristno nadaljevati z visokošolsko izobrazbo, saj lahko tako postanejo bolj konkurenčni.
Ta član osebja podjetja je zelo seznanjen s ponudbo izdelkov in storitev ter z vrstami organizacij, za katere bi lahko bili učinkoviti. Predstavnik za poslovni razvoj sodeluje s marketinškimi in razvojnimi skupinami za zbiranje demografskih statistik, ki ugotavljajo, koga podjetje že dosega s prodajo. To osebju omogoča, da določi, kam bi morali vlagati energijo za razvoj bolj profesionalnih stikov in potencialnih strank. Na primer, programski program bi lahko bil potencialno uporaben za zdravstvene ordinacije, vendar bi lahko bila prodaja medicinski skupnosti nizka, kar poudarja področje trga, kjer bi moralo biti podjetje bolj uveljavljeno.
Identificiranju podjetij in panog, ki bi lahko uporabljale ponudbo podjetja, lahko sledita ozaveščanje in razvoj stikov. Predstavnik poslovnega razvoja se lahko udeležuje konferenc in sejmov, da doseže potencialne stranke. Poleg tega so prodajni klici in poštna sporočila lahko del dela, da začnejo komunikacijo s podjetji, ki bi morda želeli začeti sodelovati s podjetjem. Ko potencialni stranki pokličejo nazaj, da pokažejo zanimanje, predstavnik sodeluje z njimi, da ugotovi, kaj potrebujejo in kako bi podjetje to potrebo lahko zadovoljilo.
Povečanje baze strank med podjetji, ki bi lahko uporabljali izdelke in storitve podjetja, je pomemben del cilja zastopnika za poslovni razvoj. To je mogoče doseči s širitvijo na nove demografske skupine, zajetje večjega dela tržnega deleža in pomoč podjetju pri razvoju novih izdelkov, ki bodo privlačni za stranke. Poznavanje podjetja in konkurentov je pogosto ključnega pomena, prav tako pa tudi temeljito razumevanje industrije. Proizvajalci znanstvenih instrumentov na primer sodelujejo z znanstveniki in raziskovalci, ki pričakujejo, da bodo predstavniki seznanjeni z naravo svojega dela.
Več let izkušenj na področju storitev za stranke, trženja in prodaje je običajno potrebnih, da postanete predstavnik za razvoj poslovanja. Pomembno je imeti odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost prilagajanja različnim situacijam. Izkušeni predstavniki lahko prepoznajo komunikacijski slog, ki ga stranka najbolj želi, in spremenijo svoj pristop, da bi se ljudje počutili sproščeno, kar lahko poveča možnost odpiranja novega računa in razvoja trajnega odnosa.