Potrošniški psiholog je oseba, ki je odgovorna za raziskovanje in razlago nakupnih navad potrošnikov ter drugih pomembnih vedenj potrošnikov. Raziskave na tem področju so pogosto eksperimentalne in lahko vključujejo fokusne skupine kot tudi tradicionalne psihološke raziskave. Oseba z vpogledom v misli potrošnikov lahko to znanje trži številnim različnim podjetjem in se lahko zaposli v oglaševanju ali celo v poslovni arhitekturi, da poveča dobiček. Na splošno potrošniški psiholog deluje tako, da se posvetuje z različnimi podjetji, namesto da sodeluje z enim podjetjem, da bi povečal dobiček.
Osnovna ideja potrošniške psihologije je, da ljudje običajno delujejo na določene načine, ki temeljijo na svoji kulturi, osebnih navadah in celo človeški naravi, in igranje na to, kako te osnovne zakonitosti delujejo, lahko prinese večji dobiček za podjetje. Na primer, potrošniški psiholog lahko predlaga, da podjetje v oglaševalski kampanji nagovori čustveno, da bi potrošniki začutili, da potrebujejo nekaj, za kar niso vedeli, da jih potrebujejo. Potrošniški psiholog s pomočjo psihoanalize in črpanja iz drugih poslovnih področij posplošuje potrošniško bazo podjetja in poskuša najti načine za izkoriščanje njihove negotovosti, želja in družbenih potreb.
V večini primerov je potrošniški psiholog zadolžen za raziskovanje in predložitev prepričljivih argumentov za eno strategijo, ki jo bo uporabilo podjetje. Določanje, katera oglaševalska strategija bo v vsakem primeru najuspešnejša, zahteva pregled podatkov o določeni bazi strank in razmišljanje o ciljni publiki. Psihološke teorije, ki jih uporablja potrošniški psiholog, se lahko precej razlikujejo glede na njegovo ali njeno izobrazbo, vendar na splošno ni pomembno, katera teorija se uporablja, če so rezultati pozitivni. Potrošniška psihologija se manj ukvarja s teoretično natančnostjo in bolj z dokazljivimi dobički.
Dnevne naloge potrošniškega psihologa so odvisne od tega, kako deluje. Če psiholog vodi neodvisno svetovalno podjetje, lahko izvaja raziskave, razmišlja o možganih in celo opravlja pisarniške naloge, odvisno od velikosti pisarne. Samostojno delo lahko omogoča večji dobiček in več poklicne svobode, vendar zahteva tudi več marketinških in poslovnih veščin. Zaradi tega mnogi menijo, da je delo zaposlenega v svetovalnem podjetju boljši pristop k temu poklicu.
Ko delate za oglaševalsko podjetje ali drugo podjetje, je delo psihologa lahko zelo specifično. Mnoga podjetja najamejo ljudi, ki so specializirani za to vrsto psihologije, da opravljajo precej izolirane naloge in ne celotnega procesa raziskav in analiz, ki jih pogosto izvajajo svetovalci. Delovne naloge potrošniškega psihologa so lahko v različnih podjetjih zelo različne, zato je na tem področju pomembno izpolnjevanje pričakovanj delodajalca tako, da ostane prilagodljiv.