Posrednik hipotekarnega zavarovanja je zavarovalni strokovnjak, ki strankam pomaga pri pridobitvi hipotekarnega zavarovanja, ki ustreza njihovim potrebam in vsem zahtevam, ki jih določi posojilodajalec. Namesto da zastopa določeno zavarovalnico, ima posrednik dostop do informacij o polici o številnih različnih vrstah načrtov in lahko strankam pomaga pri pogajanjih o najboljši ponudbi. Zakon običajno od zavarovalnih posrednikov zahteva, da imajo licenco in da prikažejo svoje številke licenc v korist strank na komunikacijah, kot so oglasi in vizitke.
Hipotekarno zavarovanje ščiti posojilodajalce pred neplačilom. Posojilodajalci ga pogosto zahtevajo, ko posojilojemalci plačajo nizko polog, posojilojemalci pa se lahko odločijo tudi za samostojno izvedbo, če imajo posebne pomisleke glede neplačila. Cena hipotekarnega zavarovanja se običajno razlikuje glede na velikost hipoteke in stopnjo tveganja. Nekaterim posojilojemalcem je na voljo javno zavarovanje, v drugih primerih pa je potrebno skleniti zasebno hipotekarno zavarovanje (PMI).
Delo posrednika pri hipotekarnem zavarovanju se začne, ko stranka zaprosi za pomoč. Nepremičninski agenti svoje stranke pogosto napotijo k posredniku kot del storitev, ki jih ponujajo, s ciljem skleniti posel in uspešno zaključiti nepremičninsko transakcijo. Kupci nepremičnin lahko tudi sami raziščejo posrednike hipotekarnih zavarovanj. Posrednik se bo srečal s stranko, da bi razpravljal o situaciji, vključno z naravo hipoteke in morebitnimi pomisleki, ki jih ima stranka.
Po zbiranju nekaterih podatkov o stranki lahko posrednik hipotekarnih zavarovanj ugotovi, do katerih vrst zavarovanj je stranka upravičena, in stranki predstavi seznam možnosti. Posrednik hipotekarnega zavarovanja lahko razpravlja o prednostih in slabostih različnih polic, pri čemer izpostavi vprašanja, kot so stroški premij, znesek zagotovljenega kritja in morebitni posebni udeleženci police. Na zahtevo lahko ponudi priporočila, vendar strank ne bo spodbudila k nakupu določenega načrta, lahko pa ponudi tudi nasvete o pakiranih produktih, ki so lahko cenejši, kot je kombinacija hipotekarnega zavarovanja in načrta življenjskega zavarovanja.
Ko stranke izberejo načrt, posrednik hipotekarnega zavarovanja začne s papirologijo za začetek police in predloži dokumentacijo nepremičninskemu agentu in posojilodajalcu. To jih opozori na dejstvo, da je posojilojemalec pripravljen skleniti hipotekarno zavarovanje za posojilo. S to dokumentacijo in drugim dokazilom o izpolnjevanju pogojev posojila lahko posojilodajalec ustvari posojilo in zaključi posel ter nakaže sredstva na prodajalca.