Posojilni pomočnik običajno deluje neposredno pod posojilnim uradnikom in bo posojilnemu uradniku pomagal pri pripravi posojilne dokumentacije. Pomočnik za posojila ima lahko številne različne naloge, na primer zagotavljanje popolne dokumentacije, pridobivanje kreditnih poročil ali preteklih finančnih podatkov za prosilce za posojilo ali odgovarjanje na vprašanja in pomoč prosilcem pri izpolnjevanju dokumentacije. Čeprav ni čisto začetna raven, je lahko delo pomočnika v oddelku za posojila odličen način za začetek kariere v banki.
Nekateri ljudje se zaposlijo kot posojilodajalec kot prvo zaposlitev v banki, mnogi pa bodo začeli na bolj začetni ravni, kot je bančni blagajnik. Če nekdo uspe na tem položaju, je posojilni pomočnik eno od prvih mest, kamor se lahko napreduje. Delo kot pomočnik v oddelku za posojila je običajno bolj zakulisno delo, čeprav je lahko odgovoren tudi za odgovarjanje na telefone ali občasno srečanje s strankami banke. Na splošno se začne v oddelku za posamezna posojila in ne pri poslovnih posojilih, razen če ima močno poslovno ozadje.
Pri vsakodnevnem delu bo posojilni pomočnik v prvi vrsti odgovoren za zagotovitev, da je vsa dokumentacija o posojilu popolna in točna. Pomočnik bo pregledal dokumentacijo glede manjkajočih informacij ali napak, nato pa se bo morda moral posvetovati s prosilcem, da dobi manjkajoče informacije. Če ima prosilec kakršna koli preprosta vprašanja o posojilu, jih lahko usmeri k pomočniku. Poleg tega bo morda moral pomočnik zbrati dodatne informacije, kot so kreditna poročila ali podatki iz prejšnjih posojil. Vse to je običajno treba opraviti dokaj hitro, saj bodo ljudje, ki zaprosijo za posojila, morda želeli biti prepričani, da dobijo določeno oglaševano obrestno mero, preden se ta spremeni.
Ko so vse te informacije zbrane, posojilni pomočnik običajno pripravi poročilo, ki ga pošlje posojilnemu uradniku. Posojilni uradnik lahko nato enostavno pregleda vse informacije in se odloči, ali bo prosilcu izdal posojilo ali ne. Nekdo, ki želi biti posojilni pomočnik, mora biti zelo podrobno naravnan in sposoben jasno komunicirati, tako v govoru kot v pisni obliki. Poleg tega bo pogosto imel opravka z zaupnimi informacijami, zato je pomembno, da ste pri pogovoru z drugimi ljudmi diskretni in taktični.