Poslovni zastopnik je oseba, ki prevzame odgovornost za vodenje poslovnih zadev drugega posameznika ali skupine. Natančne dolžnosti osebe s tem naslovom so lahko odvisne od strank, ki jim služi. V mnogih primerih pa poslovni zastopnik porabi veliko časa za pogajanja o pogodbah v imenu svojih strank. Prav tako lahko pomaga pri upravljanju financ svojih strank in načrtovanju njihovih javnih nastopov in potovanj. Včasih oseba s tem nazivom pomaga svojim strankam ustvariti pozitivno javno podobo in se spopasti s konflikti.
Poslovni agenti pogosto delajo v imenu posameznikov, ki opravljajo delovno ali športno kariero. Na primer, poslovni agent lahko dela v imenu pevca, igralca ali glasbenika. Deluje lahko tudi v imenu profesionalnega nogometaša ali hokejista. Včasih imajo poslovni agenti za svoje stranke tudi avtorje ali umetnike; nekateri lahko celo sodelujejo z organizacijo. Ti agenti na primer včasih delujejo v imenu članov sindikata.
Velik del dela poslovnega agenta se lahko osredotoča na pogajanja, saj oseba s tem naslovom običajno išče privlačne pogodbe v imenu svojih strank. Lahko vodi osebna pogajanja o pogodbah, pa tudi tista, ki se izvajajo po telefonu ali pisno. V nekaterih primerih se lahko pogaja za več pogodb za svoje stranke. Na primer, lahko se pogaja o pogodbi o plošči za pevca in se nato pogaja o igralskih pogodbah za istega posameznika. Kadar poslovni zastopnik dela v imenu članov sindikata, pa lahko sodeluje pri pogajanjih o pogodbah z delodajalci in pomaga pri reševanju sporov.
Pogosto ta agent porabi tudi veliko časa za reševanje finančnih zadev za svoje stranke. Na primer, lahko zbira denar, ki jim pripada, in ureja plačila za potovanja in dejavnosti, v katere se njegove stranke ukvarjajo iz promocijskih razlogov. Zastopnik lahko svojim strankam nudi tudi finančno svetovanje. Na primer, lahko ponudi davčno svetovanje, specifično za finančno stanje svojih strank.
Zahteve, da postanete poslovni zastopnik, so lahko odvisne od preferenc strank, ki jih oseba išče, in panoge, v kateri bo vključena. Mnogi ambiciozni agenti si pridobijo visokošolsko izobrazbo, čeprav visokošolska izobrazba ni nujno potrebna. Običajno so pomembnejše izkušnje v industriji, v kateri bo oseba delala, matematične sposobnosti ter pogajalske in komunikacijske sposobnosti.