Pomočnik za socialno delo čez dan opravlja veliko različnih nalog, v prvi vrsti pa je desna roka pooblaščenega socialnega delavca, ki mu pomaga na kakršen koli način. Delajo z različnimi vrstami skupin, pa tudi z ljudmi vseh starosti, vključno z družinami v stiski, invalidnimi osebami, starejšimi in celo otroki. Pomočniku se lahko dodelijo različne naloge, ki se razlikujejo od področja do področja, vendar imajo nekatere osnovne zahteve za opis delovnega mesta, ki jih je treba izpolniti. Pomočnik je odgovoren, da strankam svetuje o virih, ki so jim na voljo, da jim pomagajo, vzpostavi stik s strankami, da se dogovorijo za sestanke in razgovore, in sledijo na domu stranke, potem ko so bile storitve zanje opravljene.
Svetovanje strankam o različnih virih, ki so jim na voljo za uporabo, je ena glavnih nalog asistenta za socialno delo. Vsaka regija ima različne možnosti, zato mora pomočnik poznati vse vire na svojem območju, pa tudi vse vire, ki jih je mogoče najti v bližini. Na primer, če se družina preseli v okrožje, vendar je brezposelna in brezdomna, mora pomočnik vedeti, kam jih usmeriti, da dobi pomoč, ki jo potrebuje. Ne samo, da jim morajo ponuditi vse možnosti, ki so jim na voljo, ampak jim morajo svetovati, katera bi bila najboljša pot za njih, da bi postali bolj stabilni in finančno varni.
Druga glavna naloga, ki jo opravlja pomočnik za socialno delo, je vzpostavitev stikov s trenutnimi strankami v sistemu za pripravo intervjujev in srečanj s certificiranimi socialnimi delavci in različnimi skupinami, ki jim lahko pomagajo. Intervjuji in srečanja omogočajo socialnemu delavcu, da ugotovi potrebo in opredeli potrebo po razpoložljivih virih, ki jih ima. Tudi stranke, ki niso nove v sistemu, morajo vzdrževati stik z delavci in se udeleževati rednih sestankov. Pomočnik skrbi, da je vse nastavljeno in da se termini skladajo z urniki strank in socialnih delavcev ter vseh lokalnih skupin za pomoč, ki so pripravljeni pomagati.
Spremljanje strank, ki so prejele pomoč ali čakajo na pomoč, je zadnji glavni vidik delovnih nalog pomočnika socialnega dela. To zahteva, da potujejo na različne lokacije in dejansko iz prve roke preučijo težave strank ter ocenijo, koliko je ponujena pomoč izboljšala njihove trenutne razmere. Če je na primer starejši par prišel k njim po pomoč pri čiščenju hiše, česar ne zmoreta, bi moral pomočnik oceniti stanje doma, se obrniti na skupine pomoči, ki jih potrebujejo, in nato ponovno oceniti dom po obisku skupine. To omogoča pomočniku, da dokumentira, kako dobro je sistem deloval za določeno stranko, kar jim omogoča, da še naprej prejemajo sredstva iz različnih virov, ki podpirajo socialne delavce in njihove pomočnike.