Glavna odgovornost pomočnika vodje, kot je navedeno v naslovu, je pomagati vodji pri opravljanju njegovih nalog. Posebne dolžnosti se lahko zelo razlikujejo glede na industrijo. Če vodja nadzira proizvodnjo in zaposlene, medtem ko poroča višjemu vodstvu, pomočnik vodje pogosto tesneje sodeluje z linijskimi zaposlenimi in strankami. Pomočnik vodje se zato lahko pogosto bolj vključi v človeške vire in zadovoljstvo strank. Dodaten nabor oči za spremljanje proizvodnje in zaposlenih omogoča vodji boljše razumevanje potreb po tleh, pa tudi dodaten čas za načrtovanje strateške rasti in komunikacijo z višjim vodstvom.
Za opravljanje določenih nalog, ki jih običajno opravlja upravnik, se lahko imenujejo tudi pomočniki vodje. Nakazovanje zaslužka na bančni račun, v primeru maloprodajnih obratov, je en tak primer, kako lahko pomočnik vodje pomaga upravitelju. Ta položaj je lahko tudi prvi vodstveni položaj, ki ga nezadovoljne stranke dosežejo v procesu storitev za stranke. Ta naloga blaži nekatere odgovornosti vodje, hkrati pa zagotavlja, da je stranka slišana in obravnavana s spoštovanjem.
Položaj pomočnika vodje se pogosto šteje za delovno mesto za usposabljanje za pripravo bodočih menedžerjev tako, da jim pomagajo in se učijo od sedanjih menedžerjev. Program usposabljanja vodje pomaga zagotoviti, da bodo novi vodje razumeli svoje odgovornosti, pa tudi ustrezne izkušnje na kraju samem. Programi Manager-in-raining se lahko usposabljajo za položaje v tej ustanovi ali v drugi podružnici. Franšize restavracij, na primer, pogosto usposabljajo pomočnike menedžerjev na drugih lokacijah, tako da lahko pridobijo ustrezne izkušnje, ne da bi pri tem izgubili oblast nad svojimi zaposlenimi.
Odvisno od poslovne strategije upravljanja odnosov s storitvami za stranke se lahko od pomočnika vodje zahteva, da je ves čas v prvi vrsti. Pomočnik vodje maloprodajne trgovine, na primer, je lahko odgovoren za interakcijo s strankami in ocenjevanje njihovega zadovoljstva, ko so postreženi. To lahko strankam sporoči predanost storitvam za stranke in omogoči višjemu vodstvu hiter dostop do težav, ki jih je treba reševati na prvi liniji.
Občasno lahko pomočniki menedžerjev prevzamejo nekatere kadrovske odgovornosti. To lahko vključuje reševanje sporov in občasne prakse zaposlovanja in odpuščanja. Vendar imajo kadrovske prakse določene pravne posledice, zato bi moral biti pomočnik vodje usposobljen za lokalne kadrovske zahteve, preden opravi te naloge. Zaradi tega vse organizacije teh odgovornosti ne dodelijo neposredno pomočnikom vodje.