Postavljalec ploščic ima tri področja odgovornosti: zagotavljanje ponudb potencialnim strankam, dokončanje delovnih nalogov in prepoznavanje novih potencialnih strank. Postavljalec ploščic je izkušen obrtnik, ki ima kombinacijo izobrazbe in izkušenj pri delu s ploščicami. Čeprav se podrobnosti razlikujejo glede na lokacijo, morajo imeti vsi polagalci ploščic minimalno varnostno usposabljanje za delo na gradbišču.
Ta vrsta trgovskega strokovnjaka običajno vodi svoje pogodbeno podjetje. Pogosto gradi tesne poslovne odnose z lokalnimi gradbeniki in podjetji za obnovo. Postavljalci ploščic so poklicani za polaganje ploščic na tla, stene za tuš kabino in kuhinjske obloge.
Ljudje, ki uživajo pri delu z rokami, so nagnjeni k mehanizmu in so po naravi odprti, poročajo o največjem zadovoljstvu kot polagalec ploščic. Srečujejo se s strankami, drugimi poklicnimi strokovnjaki in dobavitelji ploščic. Zelo pomembna je sposobnost komuniciranja z drugimi ob jasni in učinkoviti komunikaciji.
Običajno je polagalec ploščic odgovoren za iskanje in pridobivanje novih delovnih mest ali posla. Nastavitev ploščic je storitev, ki običajno sledi postopku, ki temelji na ponudbi. Stranka opredeli, kakšno vrsto dela mora opraviti, oziroma končni rezultat, ki ga želi doseči. Pogosto pokličejo tri različna podjetja za postavitev ploščic, da obiščejo spletno mesto, pregledajo specifikacije projekta in predložijo ponudbo. Ta ponudba velja tako za dele kot za delo in običajno vključuje časovni okvir, garancijo za delo in izjavo o usposobljenosti delavcev.
Uspeh ali neuspeh podjetja za polaganje ploščic je neposredno povezano z njegovo sposobnostjo pridobivanja novih delovnih mest in ponovnega poslovanja obstoječih strank. Kakovost izdelave, cene in splošni poslovni odnosi so ključnega pomena v storitveni industriji. Veliko dela se pridobi ali izgubi z ugledom, zato je pomembno, da se za ohranjanje teh odnosov posvetimo dovolj časa.
Primarna vloga postavljalca ploščic je dokončanje delovnih nalogov. Delo je lahko zapletena namestitev, ki zahteva več uslužbencev in oblikovalca ploščic, ali pa preprosto delo, ki zahteva dve ali tri ure dela. Izbira vzorca ploščic običajno opravi naročnik, lahko pa polagalci ploščic svetujejo, kako ustvariti želeni učinek.
Iskanje novih strank je pomemben del izvajalca. To je mogoče doseči s kombinacijo lokalnega, ciljnega oglaševanja in izgradnjo pomembnih poslovnih odnosov. Na primer, polagalec ploščic, ki dela v stanovanjskih nepremičninah, bi lahko zgradil poslovni odnos z lokalnimi podjetji za upravljanje nepremičnin ali graditelji stanovanjskih domov. Ti stiki lahko zagotovijo informacije o novih zaposlitvah in drugih potencialnih poslovnih priložnostih.