Operativni specialist je zadolžen za optimizacijo celotnega delovanja podjetja in izboljšanje učinkovitosti. Ti posamezniki so odgovorni tudi za upravljanje evidenc podjetja in učinkovito shranjevanje informacij. Čeprav je idealno imeti diplomo poslovnega ali sorodnega področja, je včasih mogoče pridobiti to delovno mesto samo z diplomo srednje šole. Medtem ko lahko specialist za operacije dela v številnih panogah, so primarne delovne naloge v bistvu enake. Nekatere od teh nalog vključujejo ocenjevanje in izboljšanje načina beleženja informacij, nadzor nad člani administrativnega osebja, spremljanje vzdrževanja opreme, nadzor vzdrževanja objektov in naročanje zalog.
Ena od glavnih nalog operativnega strokovnjaka je oceniti in izboljšati način beleženja informacij. Na primer, lahko preuči sistem arhiviranja papirja podjetja in poišče neučinkovitosti. Po identifikaciji problematičnih področij običajno razmisli o možnih strategijah za izboljšanje in nato te strategije izvaja. V primeru papirnega sistema arhiviranja bi lahko predlagal shranjevanje informacij v elektronski zbirki podatkov za lažje iskanje in varnostno kopiranje. Ta vidik dela zahteva nekoga s kreativno miselnostjo in inovativno naravo.
Drugi velik del tega dela se vrti okoli nadzora administrativnega osebja. V večini primerov je za razgovor, pregled in najem kandidatov prepuščen operativni strokovnjak. Poleg tega je odgovoren za spremljanje uspešnosti administrativnega osebja podjetja in ocenjevanje uspešnosti delavcev. Kadar zaposleni ne opravlja učinkovito delovnih nalog, bo operativni specialist pogosto tisti, ki sprejme disciplinske ukrepe ali zaposlenega odpusti.
Poleg tega lahko posameznik v tej vlogi spremlja tudi vzdrževanje opreme v objektu. Na primer, če operativni specialist dela v proizvodnem obratu, bi zagotovil, da so vsi deli strojev v ustreznem delovnem stanju. Ko je treba dele zamenjati, bi bil zadolžen za njihovo naročanje in spremljanje postopka namestitve.
Poleg vzdrževanja opreme bo operativni specialist običajno nadzoroval tudi vzdrževanje objekta. To vključuje zagotavljanje, da so vse delovne postaje čiste in brez nereda. Prav tako vključuje redno preverjanje orodij za nujne primere, kot so gasilni aparati, da se prepričate, ali so v delovnem stanju. Ker je odgovoren za varnost delavcev, mora biti operativni specialist na tem področju prizadeven.
Poleg tega je lahko posameznik odgovoren tudi za naročanje zalog. Na splošno to vključuje spremljanje zalog, oddajo naročil pri prodajalcih ter nadzor distribucije in skladiščenja zalog. Ta vidik dela zahteva nekoga, ki je organiziran in vešč matematike.