Operativni nadzornik nadzira in usmerja dejavnosti operativnega oddelka ali operativnega osebja podjetja. Položaj je splošen in pogost v številnih vrstah podjetij in industrij, vključno s storitvami, maloprodajo, poslovanjem in proizvodnjo, tako v zasebnem kot v javnem sektorju. Operativni nadzornik je odgovoren za širok spekter odgovornosti in mora biti sposoben opravljati več nalog z lahkoto in strokovnostjo. Položaj zahteva redno in pogosto vsakodnevno interakcijo z vsemi oddelki podjetja.
Zahtevane sposobnosti in veščine na delovnem mestu se močno razlikujejo glede na vrsto podjetja. Ne glede na poslovno kategorijo mora biti nadzornik mojster pri določanju prioritet projektov in upravljanju časa, saj so zahteve delovnega mesta raznolike in številne. Obvladati mora tudi ustno in pisno komuniciranje, ostati seznanjen z vsemi politikami in postopki podjetja ter biti sposoben navdušiti zaposlene, da presežejo cilje. Od mnogih operativnih nadzornikov pričakujejo dolge delovne ure in prilagodljiv urnik.
V manj vidni funkciji oseba s tem delom dela v zakulisju, da zagotovi nemoteno delovanje v vseh oddelkih. Pregleduje uspešnost oddelkov in posameznih zaposlenih ter pripravlja povezana poročila o oceni, vodi dnevnike dejavnosti, spremlja produktivnost in pripravlja poročila za vodstvo, ki lahko predlagajo postopkovne ali kadrovske spremembe. Vse to se izvaja z mislijo na splošno kakovost, produktivnost in dobičkonosnost podjetja.
Nekatera podjetja zahtevajo, da operativni nadzornik veliko prispeva k funkcijam drugih oddelkov. Te administrativne vloge pogosto zahtevajo sodelovanje pri načrtovanju in izvrševanju proračuna, nadzoru in upravljanju zalog ter preoblikovanje posameznih oddelkov, da se izboljša njihov prispevek k celotnemu podjetju. Če so njegovo znanje in izkušnje na določenem področju izjemni, se lahko za interakcijo s prodajalci in dobavitelji povabi operativni nadzornik.
Glede na velikost podjetja in število zaposlenih lahko opis delovnega mesta nadzornika vključuje naloge, ki so običajno dodeljene višjemu vodstvenemu osebju. To se včasih zgodi v samostojnih podjetjih, kjer je za opravljanje več delovnih funkcij potrebno minimalno število zaposlenih. Za operativnega nadzornika lahko skupne dodatne odgovornosti vključujejo projekcije proračuna za kapitalsko opremo, pripravo predlogov za izdatke in mesečna ali tedenska poročila o napredku podjetja, trendih v panogi in potencialnih problemskih področjih.
Visoka diploma običajno ni potrebna, da postanete operativni nadzornik. Visokošolska izobrazba je zelo priporočljiva, vendar so izkušnje in pobuda pogosto najpomembnejši dejavniki potencialnega delodajalca, ki želi zapolniti to delovno mesto. Močno ozadje v kateri koli vrsti vodenja se šteje za prednost.