Operativni analitik ima tri področja odgovornosti: upravljanje načrtovanih opravil, maksimiranje obstoječih virov in vzdrževanje razpoložljivosti sistema. Operativni analitik ima običajno univerzitetno ali visokošolsko diplomo iz računalniških storitev, sistemov informacijske tehnologije ali računalniškega programiranja. Operativni analitik lahko najde zaposlitvene možnosti v podjetjih, ki gostijo računalniške storitve, in v oddelkih za informacijsko tehnologijo velikih podjetij.
Ljudje, ki uživajo v delu s tehnologijo, so osredotočeni na podrobnosti in lahko delajo kot član ekipe, se to delo dobro obnesejo. Strokovnjaki za informacijsko tehnologijo morajo sodelovati, naloge opravljati samostojno, vendar zagotoviti, da se lahko delo ekipe nadaljuje. Vloga operativnega analitika je ključnega pomena za vzdrževanje in delovanje vseh sistemov za podporo programskih programov podjetja.
Primarna vloga operativnega analitika je upravljanje urnika delovnih mest. Računalniški sistemi imajo vrsto opravil ali programov, ki se izvajajo po urniku v ozadju. Ta opravila so bodisi zelo velika, zapletena ali pa potrebujejo neomejen dostop do velike količine podatkov.
Ne glede na velikost organizacije so razpoložljiva sredstva omejena. Upravljanje urnika zagotavlja, da se izvajajo vsa potrebna opravila, brez trkov ali zrušitev sistemskih virov. Znak uspešnega oddelka operativnega analitika je popolno pomanjkanje novic ali težav.
Na razpoložljivost sistema vplivajo nadgradnje, vzdrževanje sistema, osvežitve strojne opreme in spremembe infrastrukture. Vsi programski sistemi imajo popravke, nadgradnje, popravke napak in druge spremembe, ki jih je treba implementirati. Med tem postopkom sistem uporabnikom ne more biti na voljo. Načrtovanje in upravljanje tega procesa je osrednjega pomena za vlogo operativnega analitika.
Pogovorite se z ljudmi, ki delajo v industriji informacijske tehnologije, in oni bi vam morali lahko svetovati o delovnem okolju v tej industriji. V večini podjetij sta dva ali trije operativni analitiki, načrtovani za delo z rotacijskimi urniki, tako da je 24-urno pokritost. Običajno je za ta del operacije odgovoren en upravljavec informacijske tehnologije ali infrastrukture.
Kariera operativnega analitika zahteva predanost nadaljnjemu izobraževanju. Tehnologija se nenehno spreminja, zato je treba vložiti čas in trud, da ostanemo na tekočem. Karierno napredovanje na tem področju običajno zahteva nadaljnje izobraževanje na področju upravljanja ali certificiranja v določeni tehnologiji ali strojni opremi. Ta kariera naj bi v naslednjih petih do desetih letih imela višjo od povprečne rasti, saj vse več podjetij uporablja notranje računalniške sisteme za upravljanje vseh svojih poslovnih funkcij.