Reklame na televiziji, oglasi v časopisih, reklamne kampanje in radijska sponzorstva: vse so oblike oglaševanja in vse je nekje vzdolž načrta oblikoval oglaševalski agent. Večina podjetij in sponzorjev izdelkov oglašuje svoje izdelke, le redki izmed njih si dejansko zamislijo oglase sami. V ta namen obstajajo oglaševalske agencije in oglaševalska podjetja. Oglaševalski agent je strokovnjak, ki se srečuje s poslovnimi strankami, analizira potrebe strank na trgu in oblikuje oglaševalsko kampanjo, ki bo pomagala pri doseganju strankinih prodajnih ciljev.
Glavna naloga oglaševalskega agenta je prodaja oglaševanja. Delo je tisto, ki zahteva marketinške veščine in dobro razumevanje ustreznega okolja. Oglaševalski agent mora biti kreativen, inovativen in prepričljiv. Zastopnik mora biti sposoben konceptualizirati oglas ali shemo, ki bo pritegnila stranko in pritegnila potrošnika. V mnogih pogledih je naloga oglaševalskega agenta premostiti vrzel med proizvajalcem in potrošnikom.
Večina oglaševalskih agentov deluje kot del oglaševalske ekipe, ki je nameščena v oglaševalskem podjetju. Poslovne stranke običajno zadržijo podjetje za usklajevanje oglasov, podjetje pa nato dodeli skupino agentov, ki prevzame primer. Oglaševalska podjetja gradijo ugled na podlagi števila uspešnih oglaševalskih kampanj, ki so jih sprožili, ter uspešnosti in splošne prepoznavnosti dela v svojih portfeljih. Izdelava sloganov in ustvarjanje nepozabnih oglasov sta znak dobro opravljenega oglaševalskega dela.
Vsakodnevno delo oglaševalskega agenta bo odvisno predvsem od vrste oglaševanja, v katero se ukvarja njegovo podjetje. Tiskani oglasi se običajno osredotočajo na privlačne simbole, umetniška dela ali fraze. Oglaševalski agent bi v tej okoliščini deloval predvsem pri ustvarjanju in postavitvi vsebine.
Po drugi strani pa se televizijski oglasi bolj osredotočajo na zgodbo, ki pogosto zajema ključne lastnosti blagovne znamke ali izdelka s tehnikami, kot so humor ali zgodbe iz resničnega življenja. Oglaševalski agent, ki je zadolžen za televizijsko kampanjo, običajno posveti največ časa razmišljanju o idejah in prodaji predlogov. Ko stranka sprejme predlog, je običajno agent tisti, ki nato koordinira snemanje, kasting in celotno komercialno produkcijo.
Tudi internet se izkazuje kot plodna tla za oglaševanje, vse več oglaševalskih agentov se ukvarja s spletnim oblikovanjem in razvojem tehnik internetnega oglaševanja. Nekateri spletni oglasi delujejo v povezavi s tiskanimi oglasi, kot je razvoj spletnih mest, ki so povezana z izdelki, ki se oglašujejo drugje. Druge oblike spletnega oglaševanja so ekskluzivne na spletu, kot so ciljana e-pošta, povezave, ki jih sponzorira iskalnik, in oglasi na spletnih mestih tretjih oseb.
Dolžnosti oglaševalskega agenta se razlikujejo glede na igrani medij, vendar mora biti agent v vseh primerih sposoben kompetentno raziskati, kako ustvariti učinkovit oglas in kako ga tržiti. Vrste periodičnih publikacij in publikacij, v katerih bi se oglas moral prikazovati, da bi bil učinkovit, na primer ali ob katerem času dneva naj bi se reklama prikazovala – in na katerih kanalih – so deli uspešnega oglaševanja, za katerega je običajno odgovoren agent. Ni fiksnega opisa delovnega mesta oglaševalskega agenta, ki bi ustrezal vsem različnim nalogam v oglaševalskem spektru. Oglaševalski agenti bodo na splošno uspešni, če se bodo k problemom lotili kot poslušalec, raziskovalec in kreativni mislec.