Ocenjevalec trkov je oseba, ki izračuna stroške popravila ali zamenjave dela, sestavnega dela ali celotnega vozila. Delovna mesta ocenjevalca kolizij običajno najdemo pri zavarovalnicah, avtokleparskih delavnicah in prodajalnah avtomobilov. Poznavanje vozil in načinov njihovega popravila je ključnega pomena za vsakogar, ki želi postati ocenjevalec trkov. To je deloma posledica potrebe po pogosti zamenjavi več povezanih delov, ko je treba zamenjati en sam del ali je poškodovan.
Ko je vozilo poškodovano zaradi nesreče, požara ali naravne nesreče, je ocenjevalec trkov običajno oseba, ki določi obseg škode. Ocenjevalec se običajno odloči, ali vozilo zahteva popravilo ali zamenjavo v zvezi s povzročeno škodo. Za to določitev bo uporabljenih več metod in pripomočkov, vključno z knjigo vrednosti bančnega posojila, poročili o lokalnih prodajah vozil za primerljive modele vozil in ocenami stroškov popravil iz lokalnih servisnih delavnic. Stroški popravila se običajno primerjajo s stroški zamenjave tipičnega vozila, da se določi znesek popravila, ki ga bo za določen incident odobril ocenjevalec zavarovalne agencije.
Na splošno bo ocenjevalec trkov, ki ga zaposluje zastopnik, zadolžen za oceno stroškov za popravilo poškodovanega vozila. Oceno pogosto dobi član prodajnega osebja in se pretehta z nakupom novega vozila. To je zelo učinkovito prodajno orodje za številne prodajalne avtomobilov, saj je znesek zamenjave običajno enak, če je popravilo končano ali ne. Stranka ima običajno vtis, da je vrednost menjave veliko večja, kot bi morala biti, zato je možnost nakupa novega vozila zelo privlačna možnost. Prav tako je običajna praksa za številne zastopnike, da nekoliko znižajo stroške popravila, ko prodaja novega vozila ni v prihodnosti, da bi zagotovili, da bo popravilo zaključeno prek centra za trčenja zastopstva.
Številna delovna mesta ocenjevalca kolizij vključujejo obdobje usposabljanja, ki vključuje potovanje novega zaposlenega v šolo za ocenjevalce. To zagotavlja, da je ocenjevalec kolizij usposobljen za vse potrebne postopke, ki so povezani z različnimi vrstami zahtevanih popravil. Popravilo pri trčenju okvirja in šasije, usposabljanje za popravilo karoserijskih plošč in notranjih komponent so sestavni deli tečaja za ocenjevalce. Ocenjevalec je običajno usposobljen za popravilo tujih in domačih vozil, da lahko ocenjevalec dela v vseh vrstah dejavnosti ocenjevanja trkov.