Oblikovalci poučevanja ustvarjajo postopke e-učenja, rešujejo poučne probleme in naredijo e-učenje učinkovitejše, privlačnejše ali učinkovitejše, tako da študentom nudijo priložnosti za aktivno sodelovanje v učnem procesu. Oblikovalec poučevanja začne z učnim ciljem in nato oblikuje proces, ki učencem pomaga doseči ta učni cilj. Z drugimi sodelujejo pri določanju učnega cilja in razvoju tehnoloških procesov, potrebnih za razvoj učnega načrta. Običajno strokovnjak za e-učenje, lahko oblikovalec pouka dela v učilnici, v zaprtem omrežju ali prek interneta.
Oblikovalec pouka ima nalogo oceniti, kaj se je treba naučiti, in nato vzpostaviti jedrnat izobraževalni proces, ki bo učencem pomagal pri sprejemanju in ohranjanju specifičnih informacij. Ustvarjanje učnih programov, ki bodo študentom pomagali doseči najvišjo stopnjo učenja v najkrajšem času, je eden od primarnih ciljev tega položaja. Pri tem delu je ključnega pomena tudi osnovno znanje o tem, kako se ljudje učijo. Druge pomembne veščine vključujejo poznavanje povezovanja z občinstvom na čustveni ravni, pisanje učinkovite kopije in vizualizacijo končnega uporabniškega vmesnika pred končno produkcijo. Oblikovalec pouka mora biti sposoben izdelati učne načrte, ki zagotavljajo, da so določeni cilji in učni cilji doseženi v določenih časovnih okvirih in v okviru proračuna.
V sodelovanju z drugimi strokovnjaki si bo oblikovalec pouka običajno prizadeval za razvoj in izvajanje metod e-učenja z izboljšanjem tečaja. Prav tako lahko ocenjujejo različne instrumente, ki se uporabljajo v procesu e-učenja, in ocenjujejo učinkovitost celotnih programov e-učenja. Ključnega pomena je, da oblikovalci poučevanja učinkovito komunicirajo s strokovnjaki s področja (MSP) in sodelujejo z drugimi strokovnjaki za informacijsko tehnologijo pri pridobivanju informacij, uporabljenih za ustvarjanje posebnih programov e-učenja. Oblikovalci pouka ohranjajo tudi določeno raven znanja in ostajajo aktualni v procesu e-učenja s pregledovanjem publikacij, obiskovanjem delavnic in vzpostavljanjem mreže ljudi in strokovnih združenj, povezanih z oblikovanjem pouka.
Pri delu z različnimi elektronskimi ali digitalnimi mediji, kot so računalniki, internet in celo pametni telefoni, je lahko tudi oblikovalec poučevanja usposobljen za pomoč ljudem pri učenju med uporabo teh naprav. To lahko vključuje učenje na daljavo, pri katerem lahko študent dostopa do tečajev prek interneta s katere koli lokacije. Korporacije in druge organizacije lahko vzpostavijo zaprta omrežja, ki omogočajo omejen dostop njihovemu osebju. Oblikovalci poučevanja oblikujejo učne načrte, ki so posebej zasnovani za učinkovitejše učenje z aktivnim vključevanjem učencev v izobraževalni proces z uporabo najnovejših tehnoloških metod. Medtem ko nekateri, ki delajo v tem poklicu, nimajo diplome, imajo številni oblikovalci pouka diplomirani ali celo magistrski študij oblikovanja in tehnologije poučevanja.