Notranji direktorji so strokovnjaki na visoki ravni, ki so odgovorni za nadzor vseh operacij, ki potekajo v organizaciji in od katerih ima organizacija koristi. Na primer, notranji direktorji, ki delajo v oddelkih za informacijsko tehnologijo (IT), so lahko odgovorni za načrtovanje in optimizacijo vseh informacijskih in telekomunikacijskih sistemov, ki zaposlenim omogočajo medsebojno komunikacijo in shranjevanje poslovne inteligence. Nekatere najpogostejše naloge notranjega direktorja lahko vključujejo orkestriranje vseh operacij znotraj njegovega oddelka in spoznavanje potreb drugih oddelkov, ki lahko vplivajo na potek dela ali učinkovitost dobavne verige. Notranji direktor je odgovoren tudi za vedenje in delovanje svojih zaposlenih ter za odgovore vodjem in vodilnim na visoki ravni.
Notranjega direktorja je mogoče najti v skoraj vsaki panogi. Strokovnjaki, ki prevzamejo te vloge, imajo običajno visoko raven tehničnega strokovnega znanja na svojih področjih, pa tudi dobro razumevanje praks in splošne kulture svojih podjetij, vključno z prednostnimi kodeksi ravnanja in postopkovnimi vprašanji. Večina notranjih direktorjev ima dodiplomske diplome, povezane z njihovimi področji, v nekaterih primerih pa imajo lahko tudi podiplomske diplome. Medtem ko imajo notranji direktorji običajno dolgoletne izkušnje na vodstvenih položajih, običajno ne sodelujejo pri sprejemanju obsežnih odločitev, ki so običajne med menedžerji in vodilnimi na visoki ravni.
Veliko tega, kar počne notranji direktor, je odvisno od njegovega strokovnega področja. Notranji direktorji, ki delajo na področju financ ali računovodstva, lahko na primer vodijo in ocenjujejo notranje revizije, ki se običajno izvajajo bodisi za pomoč vodjem pri sprejemanju odločitev ali za obveščanje delničarjev. Po drugi strani pa lahko notranji direktor v distribucijskem centru izvaja transportno logistiko in upravljanje zalog. V vseh primerih imajo notranji direktorji običajno cele oddelke, za katere so odgovorni, lahko pa imajo tudi pomočnike, ki izvajajo korespondenco in arhivirajo podatke.
Direktorja pogosto ocenjujejo po uspehu njegovega oddelka. Zaradi tega se lahko nenehno usposablja in poskuša optimizirati uspešnost svojih zaposlenih. V primerih, ko je notranji direktor odgovoren za stroje ali programsko opremo, se lahko osredotoči na ravni produktivnosti in nenehno zagotavlja rešitve.
Čeprav je redko, da notranji direktor prispeva k procesom odločanja, pogosto komunicira z vodilnimi in vpliva na odločitve. Na primer, notranji direktor v IT bi lahko govoril o proračunskih pomislekih, ki odražajo ustreznost omrežij podjetja. Te informacije lahko povzročijo, da so menedžerji na visoki ravni skeptični glede korakov naprej v projektu.