Kaj počne nočni manager?

Čeprav se dejanske naloge in odgovornosti nočnega vodje lahko razlikujejo med različnimi panogami, bo na splošno nadzoroval druge zaposlene, ki delajo v nočni izmeni, in se ukvarjal z vsemi vodstvenimi odgovornostmi, ki so mu dodeljene. To bo pogosto drugačno za različne vrste dela, zato bodo nočni vodje, ki delajo v maloprodaji, običajno nadzorovali dohodni inventar in zaloge, medtem ko nočni vodje v hotelih pogosto pomagajo gostom pri težavah čez noč. V nekaterih podjetjih bo nočni vodja opravljal tudi druge vrste običajnih vodstvenih nalog, kot so obračunavanje plač, razporejanje zaposlenih in vplačilo čez noč v bankah.

Nočni upravitelj je običajno odgovoren za pravilno vodenje podjetja v nočni izmeni, včasih imenovani izmena na pokopališčih ali tretja izmena. V gostinstvu, na primer v hotelih, nočni vodje običajno nadzorujejo delo drugih zaposlenih v nočnih izmenah, hkrati pa gostom pomagajo pri prijavi ali drugih potrebah, ki jih imajo. To lahko vključuje obveščanje vzdrževanja o kakršnih koli težavah, kot je zamenjava žarnic ali čiščenje razlitja, pa tudi odgovarjanje na klice na mizo, pomoč gostom pri vsem, kar jih morda potrebujejo, in nastavitev rezervacij za prihodnje goste.

Velike maloprodajne trgovine bodo pogosto plačale nočnemu upravitelju, da bodisi vodi trgovino, medtem ko je odprta čez noč, ali da dela z ekipo čez noč za prejemanje zalog in zalog. Upravitelj ne bo le nadzoroval poslovanja trgovine, ki ostaja odprta, temveč bo tudi poskrbel, da sodelavci delajo čez noč. Zaposleni so lahko nagnjeni k temu, da nočno izmeno vidijo kot priložnost, da ne delajo trdo ali si vzamejo daljših odmorov in kosila; Nočni vodja običajno pomaga preprečiti tovrstno stališče in zagotoviti produktivnost zaposlenih.

Nočni vodja je lahko odgovoren tudi za obravnavo osnovnih vodstvenih vidikov svojega položaja. To običajno vključuje razporejanje za sodelavce v nočnih izmenah, obravnavo vprašanj izplačevanja plač, dajanje depozitov čez noč za podjetje in zagotavljanje, da je podjetje zjutraj pripravljeno za nadaljevanje dnevnih operacij. Ker je veliko podjetij zaprtih ponoči, je lahko interakcija s strankami za nočne vodje veliko manj pogosta, zato je lahko dokončanje nalog zanj pomembnejše.

Z delom v nočni izmeni so lahko določene ugodnosti. Nočni upravitelj lahko na primer prejme nekoliko višjo plačo kot drugi menedžerji. Hoteli bodo nočnim upraviteljem pogosto zagotovili tudi brezplačne sobe, da bi jim nadomestili prenočene ure, podjetja, kot so bolnišnice, pa lahko tudi nočnim delavcem in menedžerjem zagotovijo brezplačne obroke. Nekatera podjetja morda nimajo nočnega upravitelja, tudi če podjetje deluje čez noč; to običajno velja za podjetja z enim ali dvema zaposlenima, ki delata čez noč.