Nadzornik terjatev je finančni strokovnjak, ki nadzoruje oddelek za terjatve, kjer se od prejemnikov plačil zbirajo sredstva do podjetja, organizacije ali osebe. V nekaterih podjetjih so terjatve združene z obveznostmi, oddelkom, ki obravnava odhodne stroške, v tem primeru je lahko nadzornik združenega oddelka znan kot nadzornik terjatev/plačil. Prosta delovna mesta za nadzornike terjatev se običajno odpirajo razmeroma redno, zlasti v mestnih območjih.
Delovne odgovornosti nadzornika terjatev se razlikujejo, odvisno od velikosti podjetja. Nadzornik lahko vodi več zaposlenih ali pa vodi oddelek samostojno. Primeri vrst nalog, ki spadajo med terjatve, vključujejo: izdajanje računov; obdelava plačil; izdelava plačilnih načrtov; izdajanje opomnikov ali računov; odvzem kreditnih linij strankam, ki so zapadle v zamude; ukvarjanje z zbirateljsko dejavnostjo; in napotitev radikalno zapadlih računov na izterjave.
Ta vrsta dela zahteva fleksibilnost in prilagodljivost. Nadzornik terjatev bo morda moral biti sposoben obravnavati prispevke več ljudi hkrati in biti sposoben obdelati veliko papirologije v katerem koli dnevu. Pomembno je tudi dobro oko za organizacijo, za sledenje računom, ugotavljanje, kdaj račun zaostaja in tako naprej. Če nadzoruje osebje, mora biti tudi nadzornik terjatev dober z ljudmi in sposoben delati z ljudmi iz različnih okolij.
Različna podjetja imajo od nadzornika terjatev različna pričakovanja glede usposabljanja in delovnih izkušenj. Nekateri pričakujejo, da imajo ljudje pet let ali več izkušenj na področju terjatev. Drugi lahko pričakujejo računovodske diplome ali računovodsko usposabljanje, nekateri pa lahko sprejmejo ljudi z osnovnimi pisarniškimi izkušnjami, izkušnjami na drugih področjih računovodstva itd. Včasih je lahko koristno biti dvojezičen na področjih, kjer lahko podjetje sodeluje z ljudmi, ki govorijo različne jezike.
Nadzornik terjatev lahko postanete na več načinov. Eden od načinov je, da se povzpnete na lestvici podjetja, začenši pri terjatvah ali drugem računovodskem oddelku, da pridobite izkušnje, veščine in usposabljanje, ki so pomembne za podjetje. Sčasoma se lahko nekdo prijavi za višje položaje in na koncu postane nadzornik. Druga možnost je, da se izobražujete v šoli in se prijavite za začetek kot nadzornik ali da pridobite raznolike delovne izkušnje kot srednješolski uslužbenec v velikem oddelku in se prijavite v drugo podjetje kot nadzornik.