Ne glede na to, ali gre od pooblaščenega zastopnika ali od pacienta, bo medicinski abstraktor poiskal in pridobil informacije iz ustreznih zdravstvenih kartotek ter te podatke pripravil za predstavitev vlagatelju. Strokovno poznavanje medicinske terminologije in tesno poznavanje medicinskih postopkov sta osrednjega pomena za delo in se uporabljata na štirih glavnih področjih: obdelava zahtev, pridobivanje informacij, izboljšanje procesov in sledenje povezanim obračunavanjem. Poleg tega je za natančno izpolnjevanje takšnih zahtev v skladu z uveljavljenimi organizacijskimi postopki in zakonskimi zahtevami potrebno ostro oko za podrobnosti. Zaposleni ali izvajalci, ki delajo na takem položaju, bodo vsakodnevno uporabljali močne organizacijske sposobnosti in večopravilne sposobnosti. Poleg tega se bo morda moral občasno soočiti z neracionalnim prosilcem, poleg tega, da učinkovito obvladuje stresne razmere.
Dajanje prednosti in obdelava zahtev po informacijah sta dve nalogi, ki ju redno izvaja medicinski abstraktor. To zahteva uporabo informacij, pridobljenih od prosilca, in primerjavo teh informacij z ustrezno zdravstveno kartoteko, da se zagotovi točnost in ugotovljena prednost. Z uveljavljenimi organizacijskimi procesi in postopki bo določil prioriteto zahtevkov in poskrbel, da bodo zahtevo spremljali ustrezni podatki in zahtevani podpisi, v nujnih primerih pa bo zahtevo obdelal brez odlašanja. Poleg tega lahko takoj stopi v stik s pacienti in/ali pooblaščenimi zastopniki, ko odkrije kakršne koli težave, povezane s prejeto zahtevo, da pospeši postopek.
Pridobivanje potrebnih informacij za izpolnitev zahteve je osrednji del dela medicinskega abstraktorja. Med tem postopkom lahko dostopa do zdravstvenih podatkov iz različnih virov, ki vključujejo tako digitalne medije kot fizične tiskane kopije. Po pridobivanju in preverjanju zahtevanih informacij medicinski abstraktor običajno dokumentira zahtevo, pogosto v spletni zbirki podatkov za namene sledenja. Del tega postopka lahko vključuje pripravo računov za zahteve, ki zahtevajo plačilo.
Dokumentacija izpolnitve zahteve je prav tako potrebna in običajno služi dvema namenoma: dokazovanje pravilnih postopkov v pravne namene in zagotavljanje učinkovitega postopka. Nadzor kakovosti je osrednjega pomena za ta postopek poročanja s ciljem prepoznavanja priložnosti za izboljšanje in/ali skladnost. Opredeljevanje potrebnih virov in sporočanje teh ugotovitev organom in notranjim revizorjem pomaga olajšati realizacijo priporočenih izboljšav.
Obračun in pobiranje plačila od prosilca sta lahko tudi del opisa delovnega mesta medicinskega abstraktorja. Če se odzove na zamude ali zanemarjanje plačila, lahko pošlje tudi pisne opomnike in sporoči ustne opomnike glede zapadlosti plačila. Zagotavljanje sprejemljivih plačilnih sredstev vlagatelju in delo za zagotovitev tega plačila je včasih del dolžnosti medicinskega abstraktorja.