Upravljavec pošte je oseba, ki pomaga pri zagotavljanju, da pisma in paketi varno prispejo na cilj. Obstajajo številne naloge, ki jih lahko opravlja. Najpogostejše naloge vključujejo razvrščanje in organiziranje pošte ter nalaganje pošte v transportna vozila in njeno premikanje iz kraja v kraj. Veliko tega, kar počne obdelovalec pošte, se dogaja v ozadju. Večina ljudi, ki sodelujejo s strokovnjaki, ki delajo za poštne storitve, sodeluje s pisemskim prevoznikom, dostavljalcem ali prodajnim zastopnikom.
Obstaja mreža upravljavcev pošte, ki skrbijo za pošto od trenutka, ko je oddana v poštni nabiralnik ali odložena na pošti do trenutka, ko je predana dostavljavcu. Odvisno od velikosti pošte bo moral upravljavec opraviti kar nekaj nalog ali pa se osredotoči na določeno nalogo. Za tiste, ki delajo na zelo velikih, zasedenih poštah, se lahko delo precej ponavlja. Količina dela, ki se zahteva od obdelovalca pošte, se lahko sezonsko poveča.
Običajno je, da ima upravljavec pošte nabor odgovornosti, ki od njega ne zahteva, da kadar koli komunicira s strankami, kar nekaterim ljudem zelo ustreza. Obstaja pa nekaj vodnikov, ki delajo na recepciji pošte. Ti posamezniki morajo poleg pomoči pri razvrščanju pošte, ko pride v pisarno, ponuditi tudi raven storitev za stranke. Dolžnosti storitve za stranke vključujejo zagotavljanje informacij, ki jih potrebujejo, in pomoč pri pravilnem pakiranju njihove pošte. Poleg prodaje poštnine so odgovorni tudi za prodajo izdelkov, kot je embalažni material.
Ena možna pomanjkljivost dela je, da lahko zahteva težko fizično delo. Poleg razvrščanja pošte bo moral obdelovalec pošte kot del svojega vsakodnevnega dela morda tudi dvigovati in premikati težke pakete ali težke kadi pošte. Večina poštnih storitev ima omejitev teže paketov in postopkov za pravilno ravnanje s prekomerno težkimi in prevelikimi paketi, da bi zaščitili svoje obdelovalce pošte. Tudi s temi pravili in predpisi je pogosto pomembno, da je obdelovalec pošte v dobri fizični formi, da lahko opravlja vse svoje naloge.