Letalski psiholog nudi svetovanje in druge povezane storitve za pilote letalskih prevoznikov in letalske posadke. Številne večje letalske družbe zahtevajo, da se njihovo letalsko osebje redno srečuje s temi strokovnjaki, da bi odpravili kakršne koli težave, tesnobe ali stres, povezan z delom. Letalski psiholog, ki dela za državno vojsko, pogosto porabi čas za svetovanje pilotom lovcev in jim pomaga prebroditi travme v boju. Podobno so psihologi običajno na voljo tudi za svetovanje vsem žrtvam, zlasti pa članom osebja, v primeru letalskih nesreč, groženj terorizma in drugih nesreč.
Obstaja veliko področij, v katerih lahko deluje letalski psiholog, vendar imajo skoraj vsi strokovnjaki enako usposabljanje in opravljajo enake naloge. Glavna naloga psihologa je zagotoviti varnost in duševni mir tistih, ki upravljajo letala. To pogosto vključuje kombinacijo individualnega svetovanja in skupinske terapije.
Pilotiranje letala, tudi z napredno tehnologijo in zmožnostmi avtopilota, je pogosto stresno delo in zahteva veliko osredotočenosti. Komercialne letalske družbe so dolžne svojim potnikom zagotoviti pilote, ki niso le fizično zdravi, ampak tudi duševno akutni. Tesnoba, stres in frustracija lahko vodijo pilota do slabega delovanja, kar ima lahko katastrofalne posledice. Eden od glavnih načinov, kako letalske družbe podpirajo svoje pilote, je zagotavljanje dostopa do letalske psihologije.
Naloge letalskega psihologa v tem kontekstu so številne. Najprej morajo ohraniti varen prostor, kjer lahko svetujejo letalskim strokovnjakom. Prav tako si morajo prizadevati za vzpostavitev odnosa z zaposlenimi, ki so bili dodeljeni njihovim službam. To zahteva, da si letalski psiholog vzame čas za spoznavanje vsakega pacienta in sprašuje ne le o stresih, povezanih z delom, temveč tudi o zadevah, ki so bolj osebne. Zdravniki morajo običajno razumeti pacienta kot celoto, da bi mu lahko učinkovito pomagali pri obvladovanju stresa in se izognili konfliktu obdavčitve dela.
Odvisno od potreb letalske družbe je lahko psiholog odgovoren tudi za organizacijo podpornih skupin ali skupinskega svetovanja za zaposlene v podobni situaciji. Tovrstni programi so morda potrebni redno, vendar so še posebej uporabni po kakšni travmi – na primer po nesreči, varnostni grožnji ali smrti člana posadke. Letalski psiholog bo vsakemu prizadetemu poklicu pomagal pri predelavi travme. On ali ona je morda odgovoren tudi za individualno oceno zaposlenih, da se prepriča, ali so duševno sposobni, da se po takem dogodku vrnejo na delo.
Dela letalskega psihologa v vojaškem okolju so podobna, čeprav je potrebno usposabljanje pogosto nekoliko bolj specializirano. Piloti lovcev imajo pogosto edinstven nabor duševnih ovir, zlasti tisti, ki se ukvarjajo z aktivnim bojem. Enote oboroženih sil po vsem svetu običajno od svojih pilotov zahtevajo, da se udeležujejo rednih terapij pri posebej usposobljenih letalskih psihologih, da bi obvladali bremena tega, kar počnejo vsak dan, in zadušili tesnobo. Zahteve letalskega psihologa za tovrstno delovno mesto običajno vključujejo certifikate za posttravmatsko stresno motnjo in vojaško družinsko svetovanje.