Kreditni koordinatorji so posamezniki, ki so odgovorni za dajanje zahtevanih zneskov kredita strankam poleg pobiranja plačil. Ti posamezniki morajo imeti trdne pisne in ustne komunikacijske veščine ter biti sposobni delati pod pritiskom rokov in ostati usmerjeni v podrobnosti. Za delo s širokim naborom strank v tej panogi so potrebne tudi močne medosebne veščine. Oseba, ki namerava postati kreditni koordinator, mora običajno imeti diplomo srednje šole ali enakovredno spričevalo, čeprav delodajalci iščejo tudi kandidate za zaposlitev z dolgoletnimi izkušnjami na terenu.
Glavna naloga kreditnega koordinatorja je, da strankam daje kreditne linije v skladu z uveljavljenimi protokoli podjetja, kadar želijo kreditne kartice. On ali ona je odgovoren za preverjanje, ali so stranke sposobne obravnavati določene kreditne omejitve na podlagi njihovih trenutnih kreditnih točk in ravni dohodka. To vključuje naročanje kreditnih poročil strank ter kontaktiranje referenc za zaposlitev skupaj s posojilnicami in finančnimi institucijami, kot so banke, za potrebne informacije o strankah.
Sledenje novim strankam in delo z njimi je tudi dragocen del tega kariernega področja. Koordinator mora znati pravočasno vzpostaviti račune za nove stranke. Poleg tega mora biti sposoben ohraniti zaupnost vseh podatkov o strankah. Ta vrsta strokovnjakov si tudi prizadeva pomagati strankam plačati svoje dolgove s pogajanji o načrtih plačil, ki ustrezajo njihovim proračunom.
Ravnanje s soočenjem in vodenje knjigovodstva sta drugi potrebni veščini v tej panogi. Oseba, ki želi postati kreditni koordinator, mora biti pripravljena pripraviti pisna pisma za pošiljanje strankam, ki zamujajo s svojimi plačili. Včasih mora podjetje odpisati slabe terjatve, ki niso nikoli plačane, a če ustrezna sredstva končno prispejo v organizacijo, lahko kreditni koordinator ta sredstva zbere in evidentira. Ta vrsta strokovnjakov mora tako imeti močne računovodske veščine za povečanje prihodkov organizacije in zmanjševanje zneskov dolgov na papirju ob spoštovanju vladnih predpisov o finančnem poročanju.
Opravljanje pisarniških nalog je tudi del opisa delovnega mesta na tem področju. Kreditni koordinator mora upravljati sistem arhiviranja svojega podjetja, da zagotovi, da so dokumenti strank organizirani na način, ki ga je mogoče zlahka pridobiti. Ti posamezniki pomagajo tudi odgovarjati na telefonske klice ter tipkati in pošiljati ustrezna pisma ustreznim strankam. Včasih mora kreditni koordinator upravljati celotno pisarno, če glavni direktor ni dosegljiv.