Ljudje, ki morajo odpraviti težave z računalnikom ali popraviti telefonske sisteme, se pogosto obrnejo na komunikacijskega tehnika. Komunikacijski tehniki nameščajo in vzdržujejo elektronsko komunikacijsko opremo, kot so telefonski sistemi in računalniški modemi. Odgovorni so tudi za gradnjo in vzdrževanje elektronskih vezij in podatkovnih omrežij.
Ljudje se zelo zanašamo na zapletena komunikacijska omrežja. Komunikacijski tehniki so potrebni za vzdrževanje in popravilo vseh naprav v teh omrežjih. Znati morajo biti sposobni pravilno uporabljati diagnostična in merilna orodja za testiranje, spreminjanje in popravilo vse potrebne opreme.
Komunikacijski tehnik je lahko odgovoren za delo na mobilnih telefonih, brezžičnih internetnih storitvah, dvosmernih radiih, ročnih računalnikih in drugi elektronski opremi. Tehnik lahko dela tudi na pomembnih napravah kazenskega pregona ali vojaških napravah, kot so oprema za določanje lokacije vozil ali morski radijski sprejemniki. Vključeni so tudi satelitski sistemi in z njimi povezana oprema.
Če želite postati komunikacijski tehnik, mora oseba dobro poznati digitalno radijsko tehnologijo, celične sisteme in elektroniko na splošno. Potreboval bo dobre bralne sposobnosti, da bo lahko prebral delovne naloge, ki prikazujejo potrebe po opremi. Dobre komunikacijske veščine so potrebne tudi za pogovor z operaterji opreme in strankami, da bi ocenili težave in potrebe po opremi. Včasih so potrebne shematske risbe in drugi pisni materiali, da bi našli in odpravili težave.
Ko se brezžična komunikacija pokvari, je običajno napoten komunikacijski tehnik na terenu, da popravi škodo. To se lahko zgodi na delovnem mestu ali na mestih za prenos brezžičnega omrežja. Vendar velik del dela komunikacijskega tehnika ni nujen, ampak standardno vzdrževanje. Številne korporacije in drugi uporabniki brezžičnih omrežij najamejo komunikacijske tehnike, da redno vzdržujejo svoje sisteme.
Številni komunikacijski tehniki delajo v trgovinah, servisnih delavnicah ali servisnih centrih. Na teh lokacijah popravljajo brezžične komunikacijske naprave, ki jih običajno prinesejo stranke. Prav tako lahko pomagajo pri svetovanju strankam glede nadomestnih delov in drugih naprav, ki bi jih morda zanimali za nakup ali nadgradnjo.
Velika telekomunikacijska podjetja običajno zaposlujejo veliko komunikacijskih tehnikov. Na tem področju so odgovorni tako za obravnavo potreb samih telekomunikacijskih podjetij kot tudi strank, ki uporabljajo njihove storitve. Takšne kariere lahko vključujejo tudi naloge pri prodaji, nakupu pisarniške opreme in izvrševanju pisarniške administracije.
Formalno izobraževanje iz elektronike je na splošno prednostno pri komunikacijskem tehniku. To je mogoče pridobiti prek skupnostnih in tehničnih šol ter univerz. Številni komunikacijski tehniki pridobijo svoje usposabljanje in izkušnje med služenjem v oboroženih silah.