Kariera komercialnega bančnika je primerna za ljudi z medosebnimi veščinami in spretnostmi za ravnanje z denarjem. Večina delovnih mest na tem področju vključuje vodenje bančne podružnice in vodenje osebja. Čeprav se natančne odgovornosti poslovnega bančnika lahko razlikujejo glede na banko, obstaja pet skupnih delovnih nalog. Ti vključujejo odobritev ali zavrnitev posojil, pridobivanje novih strank, usklajevanje različnih bančnih oddelkov, nadzor zaposlenih in pomoč pri storitvah za stranke.
Odobritev ali zavrnitev posojil je pogosto primarna dolžnost poslovnega bančnika. Ko prosilec išče finančno podporo za naložbo, kot je dom ali avto, je običajno komercialni bankir tisti, ki nadzoruje postopek. Ta praksa običajno vključuje srečanje s prosilcem, pregled naložbene ideje in preverjanje kreditne zgodovine. Če se posojilo zdi finančno izvedljivo, bo običajno odobril posojilo in izpolnil potrebno dokumentacijo. V nasprotnem primeru bo posojilo prosilca zavrnjeno.
Drug sestavni vidik tega položaja je dosledno pridobivanje novih strank za poslovalnico banke. Da bi banka uspevala in ostala konkurenčna, je treba vzpostaviti trdno bazo strank. Posledično je komercialni bančnik pogosto tisti, ki je odgovoren za iskanje dobičkonosnih strank, ki so sposobne zbirati obresti. Da bi bil uspešen pri svojem delu, komercialnemu bankirju pomaga, da ima dobre komunikacijske veščine in dostopno vedenje.
Koordinacija različnih bančnih oddelkov je tudi naloga, ki zagotavlja učinkovito delovanje banke. Na primer, komercialni bankir lahko deluje kot povezava med blagajničarji, računovodji in predstavniki službe za stranke. To lahko vključuje pogovore ena na ena ali skupinska srečanja za razpravo o pomembnih vprašanjih. Izvajanje te vloge povezave lahko vzpostavi odprto komunikacijo in pomaga ohranjati različne oddelke na isti strani.
Komercialni bankir običajno nadzoruje tudi določeno število članov osebja. Lahko spremlja blagajne, da zagotovi, da se finančne transakcije in storitve za stranke pravilno obravnavajo. Poleg tega lahko preveri točnost izračunov računovodij. Posledično ta položaj zahteva osebo s trdnimi vodstvenimi sposobnostmi in sposobnostjo nadzora več področij banke.
Dodatna dolžnost vključuje pomoč pri storitvah za stranke ob določenih časih. To bi lahko vključevalo obravnavanje povečanih pritožb strank, usposabljanje novih zaposlenih ali odgovarjanje na zapletena vprašanja, ki jih drugo osebje ne zna obravnavati. Tudi, če bi banka doživela zelo naporno obdobje, bi komercialni bankir pomagal na različnih oddelkih. Da bi bil učinkovit na tem področju, mora biti prilagodljiv in sposoben improvizirati, kadar je to potrebno.