Osebe v poklicu nadzornega operaterja so odgovorne za nadzor nad dejanji, ki se dogajajo na določenem območju, da bi preprečili kraje in druge kriminalne dejavnosti. Tovrstne strokovnjake je običajno najti v igralnicah, kjer se zamenja veliko denarja. Na igralnih mestih je med trgovci in igralci veliko hitrega gibanja, zato morajo operaterji vedeti, katera dejanja so sumljiva, in morajo biti sposobni natančno spremljati hitre, zavajajoče premike. Ljudje, ki pogosto delajo na nadzornih mestih, morajo sedeti dlje časa in biti sposobni biti zelo pozorni na podrobnosti.
V večini primerov ni potrebnih diplom ali certifikatov, da bi postali nadzorni operater. Posamezniki na teh položajih pa so ponavadi usposobljeni in imajo izkušnje z uporabo zapletene, najsodobnejše opreme za nadzor. Če želite dobiti službo v igralnici, so običajno potrebne izkušnje s spremljanjem igralnih podov.
Spremljanje igralnega prostora je primarna naloga nadzornega operaterja. Ta strokovnjak večino svoje izmene preživi ob gledanju monitorjev, ki prikazujejo različne poglede na igralnico. Operater mora pogosto preklopiti z ene perspektive na drugo in mora vedeti, kdaj je odkril sumljivo dejavnost. Ta operater spremlja dejanja igralcev in zaposlenih.
Stres je pogosto del službe nadzornika. Igralnice so ponavadi hitro premikajoča se okolja in ti operaterji morajo biti v koraku s številnimi dejavnostmi, ki se odvijajo. Če operater izgubi pozornost ali si vzame odmor ob neprimernem času, lahko igralnico stane veliko denarja.
Številne igralnice so precej velike, zato nadzorniki pogosto delajo v skupinah. Zato je bistveno, da se ta vrsta strokovnjaka zna držati svojega urnika in sodelovati z drugimi operaterji. Ko pride do incidentov na igralnem parketu, morajo operaterji pogosto sodelovati, da bi odkrili potencialnega storilca in ga varno spravili v roke pristojnim organom.
Ko pride do incidentov, izvajalec nadzora napiše poročila za vodstvene in pravne uradnike. On ali ona mora vedeti, katere informacije so pomembne za situacijo. Operater bi lahko na primer zabeležil znesek vpletenega denarja, način, na katerega je storilec poskušal ukrasti ali goljufati, in kako je lahko prepoznal, da se je zgodil incident. Od teh operaterjev se zahtevajo odlične pisne in komunikacijske veščine.