Inženir za podporo aplikacijam zagotavlja tehnično podporo za programske aplikacije in tehnologije določenemu ciljnemu občinstvu glede na potrebe podjetja. Ti strokovnjaki razumejo tehnologije na visoki ravni in pomagajo razlagati povratne informacije končnih uporabnikov ali po potrebi reševati druga vprašanja. Inženir za podporo aplikacijam je del vrste osebja, ki skrbi, da obstoječa arhitektura programske opreme v podjetju dobro deluje in se učinkovito uporablja.
Na splošno je podpora aplikacijam nekakšna tehnična podpora, ki se osredotoča na uporabo posebnih tehnologij. Čeprav je to mogoče opredeliti na različne načine, nekateri v panogi to vidijo kot vlogo, ki zagotavlja pomoč ljudem v podjetju in služi njihovim potrebam pri reševanju težav ali iskanju najboljših praks za niz tehnologij. Druge podobne delovne vloge vključujejo analitika za podporo aplikacijam, inženirja tehnične podpore ali strokovnjaka za podporo aplikacijam. Vse te vrste strokovnjakov za IT pomagajo razviti najboljše prakse za upravljanje storitveno usmerjene arhitekture ali celotne nastavitve IT za delodajalca ali stranko.
Večina inženirjev za podporo aplikacijam mora poznati vrsto tehnologij, ki se najpogosteje uporabljajo v določenem razredu podjetij. Za nekatere to vključuje tehnologijo baze podatkov SQL, skupaj s skupnimi omrežnimi nastavitvami in bolj nejasnimi operacijskimi sistemi, kot je Unix. Kvalificirani inženirji za podporo aplikacijam bodo prav tako seznanjeni z vrsto programskih jezikov, ki se uporabljajo za gradnjo aplikacij, ki jih podpirajo.
Posebne naloge inženirja za podporo aplikacijam se razlikujejo glede na potrebe podjetja. Ti strokovnjaki lahko tesno sodelujejo z oddelkom podjetja, ki najbolj uporablja določen nabor aplikacij. Nekateri inženirji za podporo aplikacijam lahko ustvarijo ali vzdržujejo aplikacije v sodelovanju z enim od teh oddelkov.
Tudi druga tehnološka vprašanja so lahko v pristojnosti inženirja za podporo aplikacijam. Ti strokovnjaki se lahko posvetujejo o odpravljanju težav s strojno opremo ali nastavitvi novih sistemov. Lahko so uporabni pri pomoči večjemu oddelku IT pri različni logistiki zapletenih operacij strežnika. Te vrste inženirjev služijo sodobnim podjetjem na številne praktične načine, povezane z uporabo tehnologij, ki so bile pogosto ustvarjene posebej za poslovne namene, kot so napredno shranjevanje podatkov, oddaljeni dostop, napovedno modeliranje ali drugi cilji in cilji.