Informacijski uradnik organizira, ocenjuje in distribuira informacije v različnih oblikah znotraj in zunaj podjetja ali organizacije. Ta oseba običajno služi kot tiskovni predstavnik v interakcijah z javnostjo in mediji. Uradnik za informiranje lahko dela za javno agencijo ali zasebno podjetje, kjer upa, da bo ustvaril pozitivno reklamo in se odzval na negativne dogodke. Mora biti seznanjen z delovanjem medijev in imeti izkušnje s pisanjem.
V vladi se oseba, ki zaseda ta položaj, pogosto imenuje uradnik za obveščanje javnosti. Oseba, ki zapolni to delovno mesto, običajno spremlja trenutne dogodke in določi najboljši odziv, ko pride do dogodka, ki vpliva na agencijo. Običajno promovira dejavnosti organizacije s sporočili za javnost, tiskovni konferenci in pisnim gradivom. Uradnik za informiranje običajno oblikuje in posodablja spletno mesto agencije kot del svojih nalog.
Odvisno od narave agencije lahko uradnik za informiranje deluje kot koordinator za javne zadeve. Oseba, ki dela za sistem parkov in rekreacije, lahko zagotovi oglede in izobraževalne brošure, da privabi obiskovalce na ta območja. On ali ona lahko tudi razloži ozadje agencije, ko je potrebno več sredstev ali se stroški povečajo. V tej vlogi lahko uradnik za informiranje govori šolam ali skupnostnim skupinam in tako pomaga javnosti razumeti, kako agencija deluje.
Informacijski uradniki, ki delajo v zasebni industriji, si običajno prizadevajo za pozitivno reklamo, ki bo vodila do večjih dobičkov. Ti zaposleni lahko posredujejo zgodbe medijem prek sporočil za javnost in osebnih stikov. Lahko oblikujejo in distribuirajo marketinško gradivo za medije in javnost ter se odzovejo na zahteve po informacijah. Nekateri informacijski uradniki uporabljajo spletna mesta za družbena omrežja, da dosežejo veliko občinstvo.
Obveščanje javnosti je skupna naloga pooblaščenca za informiranje, zlasti v vladnih organizacijah. Običajno zna hitro raziskati in sestaviti zahtevane dokumente ter jih dati na voljo. Tehnologija omogoča shranjevanje velikih količin podatkov in lahko povzroči pogostejše zahteve državljanov, ki so vajeni takojšnjega dostopa do informacij.
Nekateri ljudje, ki delajo na tem področju, upravljajo informacije v podjetju ali organizaciji. Morda so odgovorni za občasna glasila, da bi delili ustrezne novice z vsemi zaposlenimi. Pisanje člankov za revije ali četrtletne publikacije je še ena dolžnost, ki jo opravljajo nekateri informacijski uradniki.
Zahteve v tem poklicu običajno vključujejo prejšnje delo v novičarskem poslu. Običajno je potrebna diploma iz novinarstva, komunikacij ali odnosov z javnostmi. Če delo vključuje veliko korporacijo ali vladno agencijo, bo morda potreben magisterij iz javne uprave.
Pooblaščenec za informiranje bi moral biti sposoben soočiti z vsemi vrstami ljudi in biti sposoben taktično obravnavati vsak sporen dogodek. Delo je lahko stresno in delovni čas nereden, če pride do krize, ki jo je treba obravnavati. Roki za več projektov lahko prav tako povečajo stres na položaju.