Kaj počne hotelski varnostnik?

Hotelski varnostnik ni odgovoren le za varnost hotelskih gostov, odgovoren je tudi za varovanje hotela, osebja in premoženja. V nekaterih velikih hotelih varnostnik spremlja različne prostore hotela s sistemom kamer in video monitorjev. Varnostnik pogosto patrulira tudi v banketnih in sejnih sobah ter se odzove na kakršno koli motnjo, od požara ali nepooblaščenega gosta do nujne medicinske pomoči. Varnostnik se odzove tudi na pritožbe gostov v zvezi z motnjami in težavami s sosednjimi gosti hotela.

Številni hoteli uporabljajo kot varnostno silo izven službe ali nekdanje policiste. Ti policisti se odzovejo na pritožbe zaradi tatvin, neredov in drugih motenj v hotelu in na njegovih parkiriščih. Spremljanje hotelske plače in bančnih depozitov sta dve vrsti nalog, ki jih lahko opravlja hotelski varnostnik. Ostale naloge, kot je odstranjevanje nepooblaščenih oseb z vhoda v hotel in parkirnih prostorov, se izvajajo za odpravo neželenega nadlegovanja hotelskih gostov s strani nasilnikov. Vzdrževanje nadzora nad različnimi trgovinami in trgovinami, ki se nahajajo v hotelu, običajno pade tudi na ramena varnostnika.

Nekateri največji hoteli na svetu imajo register gostov, ki je tako velik ali večji od celotne populacije nekaterih majhnih mest. Ti hoteli se soočajo s številnimi enakimi situacijami in izrednimi razmerami kot primerljivo veliko mesto, in varnostni uradnik hotela se odzove, da popravi situacijo. Zaradi velike velikosti in razsežnosti številnih največjih hotelov varnostne sile spremljajo večino varnostnih situacij z uporabo sistema za spremljanje televizije zaprtega kroga. Z uporabo sistema za spremljanje in klici gostov, ki jih posreduje recepcija, se varnostna ekipa običajno zelo hitro odzove na večino vprašanj.

V primerih pridržanja mora hotelski varnostnik običajno prevzeti skrbništvo nad storilcem v hotelu. Ko lokalni organi pridejo na kraj dogodka, bo hotelsko varovanje običajno dalo pisno izjavo o dejanjih, ki so upravičevala pridržanje, pa tudi pripor za pridržano osebo preda organom zaradi aretacije. Pooblaščenec za varnost hotela bo nato pripravil pisno izjavo, v kateri bo v celoti podrobno opisal ukrep. To poročilo se običajno hrani v hotelskih evidencah in datotekah za obdobje, ki ga hotelska uprava oceni kot primerno.