Upravitelj hiše je strokovnjak za storitve za stranke, ki vodi pred hišo v kinu v živo ali prizorišču za nastope. Delo kot hišni upravitelj je čudovit način, da oseba z dobrimi storitvami za stranke in organizacijskimi sposobnostmi najde službo v zabavni industriji. Naloge upravitelja hiše se lahko razlikujejo in lahko vključujejo upravljanje osebja, pomoč strankam, delo v blagajni in varnostne postopke.
Ni določenih izobrazbenih pogojev, da postaneš hišni upravitelj. Morda vam bo pomagalo imeti predhodne izkušnje z delom na prizorišču nastopov v živo, kot je pomočnik pri blagajni, vratar ali celo prodajalec koncesij. Ker so hišni upravitelji pogosto zadolženi za zagotavljanje varnosti gostov, je včasih morda potrebno certificiranje oživljanja in prve pomoči. Ti menedžerji lahko delajo na podlagi posameznega dogodka z določenim gledališčem ali pa jih za sezonsko delo najame gledališka družba ali prizorišče.
Preden se hiša odpre za predstavo, se upravnik običajno posvetuje z vodjo odra, da izve o morebitnih nevarnostih ali nenavadnih učinkih, uporabljenih v predstavi. Po tem sestanku bo upravnik pogosto seznanil ostalo osebje hiše s postopki v sili in splošnim operativnim protokolom. Vodje običajno preverijo ali naročijo pomočnikom, da poskrbijo, da so vsi prostori za stranke, kot so stranišča, v celoti založeni in delujejo. Ob določenem času bo upravitelj odprl vrata gledališča, da bo lahko začel sedeti.
V obdobju pred predstavo je vodja na splošno pri roki za reševanje morebitnih sporov glede vstopnic, težav s sedeži in drugih težav s strankami. On ali ona lahko izdaja obvestila o zamudah pri nastopih, pričakovanih časih odmorov in drugih pomembnih informacijah o oddaji. Običajno je pomembno, da ostanemo v tesnem stiku z vodjo predstave, da uskladimo zapiranje vrat gledališča pred začetkom predstave.
Ko se oddaja začne, je upravnik morda zadolžen za sedenje poznih prihodov ali preprečitev vstopa ljudem v določenih delih predstave. Vsako vrsto nujnih primerov, od zdravstvenega problema patrona do nujne evakuacije, običajno vodi in poroča hišni upravitelj. Za namene zavarovanja bo morda moral biti vodja tudi sposoben izpolnjevati in vlagati poročila o incidentih, če med nastopom pride do poškodbe, evakuacije ali druge resne težave.
Po predstavi lahko upravnik nadzoruje preureditev in čiščenje sedežne garniture, avlov in stranišč. Upravniki hiš so pogosto eden zadnjih ljudi, ki zapustijo, saj morajo zakleniti stavbo in zagotoviti, da so vsi obiskovalci izstopili. To zanimivo delo običajno ponuja nekaj prostega časa med nastopi za druge dejavnosti in je lahko odlična, čeprav zelo zahtevna pozicija za odgovornega študenta. Ljudje, ki imajo radi gledališče ali predstave v živo, lahko uživajo tudi v tej vrsti službe, saj ponuja tudi veliko priložnosti za brezplačen ogled čudovitih predstav.