Glavni produktni direktor ima ključno vlogo pri razvoju in trženju izdelkov podjetja. Njegova naloga je zagotoviti, da vsaka faza ustvarjanja izdelka poteka nemoteno in da so vsi oddelki na isti strani. Poleg tega mora razviti učinkovito marketinško kampanjo, ki doseže največjo možno ciljno publiko. Posledično ta položaj vključuje pet temeljnih delovnih nalog. Ti vključujejo določanje potreb potrošnikov, nadzor prototipov izdelkov, nadzor proizvodnje izdelkov, razvoj marketinške strategije in izvajanje marketinške strategije.
Določanje potreb potrošnikov je običajno prvi cilj glavnega produktnega direktorja. To vključuje prepoznavanje ciljnega občinstva in ugotovitev, kakšno specifično vrsto izdelka želi to občinstvo. Če na primer glavni produktni direktor dela za podjetje za video igre, bo morda želel razviti novo igro, ki bo pritegnila mlajšo občinstvo, staro med 12 in 35 let. Za določitev potreb potrošnikov bo pogosto uporabljal ankete ali vprašalnike. .
Nadzor nad ustvarjanjem prototipa izdelka je na splošno naslednji korak v procesu. V primeru nove video igre lahko glavni produktni direktor vodi skupino razvijalcev pri ustvarjanju nove akcijske igre. To običajno vključuje iskanje razvijalcev in po potrebi dodelitev nalog. Ker bo pogosto delal med različnimi oddelki, mora imeti produktni direktor odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti.
Ko je uspešen prototip ustvarjen in so vse napake odpravljene, je njegova naloga, da nadzira proizvodni proces izdelka. V bistvu je na njem, da poskrbi, da proizvodnja poteka nemoteno in da so izpolnjeni vsi roki. V večini primerov moramo o napredku izdelka poročati vodjem oddelkov ali generalnemu direktorju podjetja.
Drug sestavni del tega dela se vrti okoli razvoja učinkovite marketinške strategije. Ne glede na to, kako odličen je izdelek, podjetju ne koristi, če ni pravilno tržen. Posledično je odvisno od glavnega produktnega direktorja, da pripravi marketinške tehnike, ki so usmerjene proti ciljni publiki izdelka. V mnogih primerih se bo za ta proces pogajal z vlagatelji.
Ko je razvil praktično strategijo trženja, mora strategijo učinkovito izvajati. To bi lahko vključevalo izvajanje različnih medijev, kot so televizijski oglasi, spletno oglaševanje in družbeni mediji. Da bi imel največje možnosti za uspeh, bo glavni produktni direktor običajno eksperimentiral z več marketinškimi možnostmi. Ko spremlja prodajo izdelkov, bi lahko po potrebi prilagodil svoje trženjske metode.