Glavni blagajnik nadzoruje vse blagajne ali uradnike v banki, ki obravnavajo gotovinske depozite, dvige in unovčenje čekov. Ta oseba običajno tudi usposablja nove zaposlene in lahko celo pisno poroča o njihovem napredku. Prav tako lahko dostopa do bančnega trezorja, da položi ali dvigne gotovino. Običajno je nekdo, ki je na voljo, da odgovori na vprašanja, ki se lahko pojavijo, ali obravnava pritožbe strank, če pride do težave.
Del opisa delovnega mesta te osebe je lahko preverjanje točnosti predalnikov za gotovino ob koncu blagajniške izmene. To lahko pomeni, da je glavni blagajnik odgovoren za preverjanje opravljenih transakcij glede na stanje denarja v registru, da se prepriča, da ni bilo pomembnih napak. Če se ugotovijo neskladja, jo lahko povabijo, da pomaga pri prenosu sredstev na ustrezne račune. Morda bo morala tudi svetovati ali preučiti števnike, ki kažejo vzorec napak pri svojem delu.
Novi zaposleni pogosto delajo pod neposrednim nadzorom glavne blagajne. Ta oseba bo usposobila osebje za hitro in natančno opravljanje svojih nalog. Pogosto vodi dokumentirane dnevnike usposabljanja, ki ga prejme vsak nov zaposleni, in svojega napredka, tako da lahko vodstvo ugotovi, ali je povišanje v redu. Ta prodajalec bi lahko dajal priporočila kadrovski službi glede napredovanja in odpovedi.
Pogosto bodo morda morali blagajniki delati fleksibilen delovni čas, da bi se prilagodili potrebam finančne institucije. Vodja blagajne je običajno zadolžena za pripravo urnika za ljudi, ki jih nadzoruje. Če je posel na določen dan nenavadno počasen, bo morda morala izbrati zaposlenega, ki ga bo poslal domov zgodaj. V primeru, da delavka pokliče bolni, bo morda morala poklicati nadomestnega, da zapolni delovno mesto.
Ljudje, ki so določeni za delovna mesta vodje blagajne, imajo običajno veliko izkušenj v banki, v kateri delajo. To pogosto pomeni, da lahko delujejo kot priporočljiva oseba, kadar ima blagajnik vprašanje. Običajno lahko tudi rešijo nenavadne težave, ki bi se lahko pojavile med delovnim dnevom, ali obravnavajo pritožbe strank.
Ta vrsta bančnega nadzornika bi morala uživati v delu z javnostjo v hitrem tempu. Imeti mora tudi dobre osnovne matematične sposobnosti. Visoka diploma običajno ni potrebna, vendar bi lahko bila v pomoč kandidatu, ki se prijavi za tovrstno delo.