Generalni vodja prodaje je primarni vodja prodaje v podjetju. Odgovornosti, povezane z delovnim mestom, vključujejo vodenje zaposlenih v prodajnem osebju, usposabljanje osebja in strateško načrtovanje splošnega trženjskega pristopa. V nekaterih primerih je lahko generalni vodja prodaje edina vrsta vodje prodaje v podjetju, v drugih primerih pa lahko podjetja razdelijo upravljanje prodaje v ločene kategorije. Večina delovnih mest vodje prodaje ima obsežne zahteve po izobrazbi in izkušnjah in je najvišji položaj, ki je na voljo v prodajnem oddelku v mnogih podjetjih.
Večino časa bo povprečen prodajalec poročal neposredno glavnemu vodji prodaje, ki bo nenehno nadziral njegovo delo. Vodje prodaje na splošno ocenjujejo po uspešnosti njihovih prodajnih zastopnikov in so lahko nagrajeni za prodajne uspehe ali kaznovani za neuspehe prodaje. Generalni vodja prodaje bo pogosto sodeloval s prodajnimi predstavniki na individualni osnovi, da bi našel šibka področja in izboljšal njihove rezultate. Ljudje na tem položaju so običajno odgovorni tudi za usposabljanje novih članov prodajnega osebja, hkrati pa jih učijo osnovnega pristopa in politik podjetja.
Eden najpomembnejših delov službe splošnega vodje prodaje je pogosto strateško načrtovanje, razvoj učinkovitega splošnega prodajnega pristopa za podjetje pa na splošno spada na seznam dolžnosti. To pogosto zahteva dobro razumevanje celotnega poslovnega modela podjetja in močno razumevanje trženjskih načel. Običajno je tudi pomembno, da ljudje v tej vlogi razvijejo učinkovit pristop k uporabi delovne sile, tako da se najboljši uslužbenci zaposlijo pri najpomembnejših nalogah za največjo učinkovitost.
Dela vodje prodaje običajno zahtevajo nekaj dejanskih izkušenj s prodajo in pogosto bodo te zahteve obsežne. Ko ima nekdo izkušnje kot vodja prodaje, se lažje preseli v novo podjetje kot zunanji uslužbenec, vendar bo prva zaposlitev na tem delovnem mestu pogosto primer napredovanja. Običajno obstaja tudi visoka izobrazbena zahteva za delovno mesto splošnega vodje prodaje, vendar se to lahko nekoliko razlikuje. Na primer, pričakuje se, da imajo številni vodje prodaje poslovno diplomo, vendar lahko nekatera podjetja zahtevajo tudi izobraževanje na določenem področju, povezanem z njihovim izdelkom. Odgovornosti vodje prodaje so običajno zelo pomembne za splošni uspeh podjetja in ni nič nenavadnega, da jih izkoristijo za napredovanje na višje položaje.