Čeprav obstajajo tudi posebne naloge, za katere je odgovoren generalni direktor, morajo njegovo znanje in sposobnosti vključevati splošno ali osnovno znanje na številnih različnih področjih. V mnogih primerih je ta oseba zadolžena za zagotavljanje, da imajo drugi vodje ali nadzorniki svoje oddelke, podrejene in naloge dobro organizirane ter delujejo kompetentno in učinkovito za doseganje različnih ciljev.
Generalni menedžer je pogosto nadzornik, oseba, s katero se srečujejo drugi menedžerji, da razpravljajo o idejah, vprašanjih in pomislekih. V majhnem podjetju je lahko zadolžen ali nadzoruje skoraj vsako funkcijo. Biti generalni direktor je velika odgovornost, a biti dober lahko ustvari veliko priložnosti za prihodnji napredek, zlasti v večjih podjetjih.
Naloge generalnega direktorja pogosto vključujejo odpravljanje težav, reševanje problemov in hitro, odločno odločanje. To je najboljša oseba za mnoge druge v podjetju, vključno z njegovimi višjimi. On ali ona lahko ponudi vpogled v številna področja delovanja podjetja ter je zaupanja vredna in zanesljiva prisotnost.
Generalni direktor je sposoben svetovati drugim in odstraniti pritisk na višje vodstvo. Nekatere od teh nalog vključujejo zmožnost hitre in natančne ocene informacij ter izmenjavo teh informacij z višjim vodstvom pogosto v jedrnatih poročilih. Ta poročila lahko vključujejo tudi priporočila za ideje za prihranek časa ali denarja ali druge načine za boljše doseganje ciljev.
Generalni direktor se mora naučiti tudi prenesti odgovornost. Vodja ne more narediti vsega, lahko pa se modro obda z zanesljivimi ljudmi, da zagotovi, da stvari tečejo gladko. To pomeni, da bo moral dobro soditi o značaju in se zelo zavedati prednosti in slabosti tistih, ki jim bodo dodeljene določene naloge.
Prav tako mora zaupati tistim, ki so dobili takšne naloge, jih pohvaliti in spodbujati za dobro opravljeno delo. Moder menedžer se bo tudi sam dal na voljo izbranim za takšne naloge. Natančno prepoznavanje ciljev in oblikovanje jasnega načrta za njihovo doseganje bosta zaposlenim in drugim menedžerjem pomagala, da bodo natančno vedeli, kaj se od njih pričakuje.
Na splošno biti dober generalni direktor pomeni biti dober vodja. Dober vodja je tisti, ki mu ljudje želijo slediti, ker vedo, da ji je mogoče zaupati in od njih ne bo zahtevala ničesar, česar sama ne bi bila pripravljena storiti. Dober vodja daje zgled in pomaga tistim, ki jih vodi, videti, da ima v mislih njihove najboljše interese, pa tudi interese celotne skupine ali podjetja.