Dispečer avtocestne patrulje opravlja najrazličnejše naloge, od pošiljanja patruljnih vozil na zahtevane lokacije do spremljanja statusa in položajev policistov na avtocesti. Morda eden najpomembnejših položajev v silah, dispečer avtocestne patrulje, so oči in ušesa patruljne ekipe, ko opravlja nevarne naloge, ki jih zahteva delo. Poleg vzdrževanja radijske komunikacije z vsakim patruljnikom ali dežurno, dispečer avtocestne patrulje vodi tudi pisno evidenco klicev, poslanega policista in časa prihoda in odhoda policista s kraja dogodka. Če dispečer opazi, da je patrulj poklical na kraj dogodka, vendar ga ni poklical nazaj v razumnem času, bo dispečer poskušal stopiti v stik z policistom po radiu in po potrebi poslal rezervno patruljo, da se prepriča, da je policist je varno.
Naloga dispečerja avtocestne patrulje je zapletena in zelo kritična komponenta patruljnih sil. Sprejemanje dohodnih klicev, prepoznavanje, katera patrulja je najbližje odgovoru, in pošiljanje te patrulje na prizorišče zahteva izjemno pozornost do detajlov in sposobnost večopravilnosti. Od dispečerja avtocestne patrulje je potreben dober spomin, da bi lahko ves čas spremljal vse patrulje. Ko patrulja pokliče iz službe na katerem koli prizorišču, bo dispečer odgovoril s časom, ki ga bo policist uporabil kot uradni čas prihoda za svoj dnevnik dežurstva.
Ta čas zabeleži tudi dispečer in ga zapiše v dnevnik ali datoteko. Vsaka vrsta odziva ima približen čas, ki bi ga morala zahtevati. Ko se ta čas bliža in dispečer ni imel radijske komunikacije s policistom, bo dispečer avtocestne patrulje poskušal priti do policista po radiu. Če ni odgovora ali je podan napačen odgovor, bo dispečer ugotovil, da je šlo nekaj narobe, in bo takoj poslal rezervne patrulje, ki bodo pomagale prvotnemu uradniku. To znanje omogoča številnim patruljnim častnikom, da opravljajo svoje naloge z zagotovilom, da niso sami na nobenem klicu.
Večina ljudi, ki delajo kot dispečer avtocestne patrulje, razume pomen svojega dela in k dolžnosti pristopa zelo resno. To močno oteži dispečerja v nesrečnem primeru, da gre kaj narobe s klicem, kar povzroči poškodbe ali smrt patruljnega policista. Med dispečerjem avtocestne patrulje in tistimi, ki patruljejo, pogosto nastane zelo močna vez. Dispečer ima tudi nalogo, da ostane miren v različnih stresnih in napetih situacijah, da lahko jasno komunicira s sodelavci.