Direktor doma nadzoruje prebivalce študentskega doma, v katerem je lahko v vsakem trenutku od 30 do 200 ljudi. To je običajno delovno mesto s polnim delovnim časom, ki ga podpira eden ali več asistentov na rezidenčni službi (RA), ki lahko zagotovijo pokritost, ko direktor ni na voljo, in zagotovi, da so vsi študenti deležni pozornosti po potrebi. Ljudje na tem položaju bodo morda morali imeti diplomo in so včasih podiplomski študenti na akademski ustanovi, ki zagotavlja štipendijo skupaj s stanovanjem kot nadomestilo za delo.
Eden od delov nalog direktorja bivalnega doma je varnost študentov. Ta član osebja mora razdeljevati varnostne informacije, izvajati vaje in imenovati varnostnike, ki so na voljo v nujnih primerih. Če imajo študenti pomisleke glede varnosti, jih lahko ogovori direktor bivalnega doma ali opozori na to vprašanje. V primeru incidenta, ko študent potrebuje zdravniško pomoč ali pomoč policije, se lahko direktorji domov vključijo v povezovanje študenta s službami in izvedbo preiskave.
Še eno vprašanje, ki skrbi, je obnašanje študentov. Bivalne hiše imajo lahko pravila za ravnanje, vključno s tihimi urami, ki jih mora osebje uveljavljati. Študenti lahko v nekaterih domovih v dogovoru med seboj oblikujejo svoja pravila, v tem primeru direktor bivalnega doma nadzoruje sestanek, na katerem se o tem razpravlja in sprejema. Direktor lahko posreduje v študentskih sporih in vodi obravnave manjših disciplinskih prekrškov. Če študent zagreši znatno kršitev vedenja, bo morda treba zadevo predati uradnikom na fakulteti, varnosti ali policiji.
Družabno življenje je tudi del službe. Študente lahko spodbujamo, da se udeležujejo rednih srečanj za razpravo o pomembnih temah, direktor doma pa organizira tudi dogodke za študente. Ti lahko vključujejo večere iger, družabne dogodke s hrano in izlete. Učenci se lahko počutijo bolj povezani med seboj in s šolo prek družabnih dogodkov v dvorani, ki lahko tudi spodbujajo sodelovanje in prijateljski odnos med stanovalci.
Ti člani osebja za študentsko življenje so lahko odgovorni tudi za usposabljanje asistentov rezidence, varnostnih uradnikov in drugih, ki sodelujejo v življenju v bivalnem domu. V primeru težav z osebjem v domu lahko prvi posreduje direktor in ugotovi, ali je rešitev možna, preden se situacija stopnjuje. Če je treba med šolskim letom zamenjati osebje, lahko direktorji domov igrajo vlogo pri razgovoru in postopku zaposlovanja.