Poslovni vratar skrbi za potrebe poslovnih strank, podobno kot hotelski concierge skrbi za hotelske goste. Običajno pomaga zaposlenim, pa tudi menedžerjem in vodilnim osebam pri zagotavljanju storitev za poslovne dejavnosti in osebnega užitka, da se lahko osredotočijo na svoje delo brez motenj v vsakdanjem življenju. Številna velika podjetja imajo zaposlenega v podjetju, čeprav ima večina ljudi na tem položaju svoja podjetja ali dela kot neodvisni izvajalci.
Nekatere storitve, ki jih zahtevajo njegove stranke, so dokaj standardne. Ti vključujejo iskanje dobrih vstopnic za gledališke predstave, koncerte in športne dogodke, organiziranje storitev limuzine in ogledov ter rezervacije v lokalnih restavracijah. Druge običajne potrebe, ki jih zapolni poslovni vratar, vključujejo pobiranje kemičnega čiščenja, pošiljanje rož družinskim članom in sodelavcem ter nakup majhnih daril. Stranke pogosto zahtevajo organiziranje poslovnih storitev, kot so fotokopiranje ali najem računalnika.
V nekaterih primerih se od poslovnega vratarja zahtevajo nenavadne storitve. Ti pogosto vključujejo najem letal, letal ali helikopterjev, organiziranje izletov z balonom ali najem jaht. Če so sredstva na voljo in pooblaščena, se samozavesten poslovni vratar pogosto ponaša s tem, da lahko izpolni skoraj vsako potrebo stranke, ki je zakonita in izvedljiva.
Če ima s podjetjem dolgoročno pogodbo, mora vratar običajno organizirati tudi vse družbene zabave in korporativne veselice. Po srečanju s ključnim osebjem, da ugotovi njihove želje in potrebe, vratar običajno najame gostinca, izbere meni, poskrbi za zabavo in najame prostor. Če so za dogodek potrebna darila, je običajno on oseba, ki jih kupi in dostavi na dogodek, lepo zavita in označena.
Uspeh na tem položaju običajno zahteva odlične organizacijske sposobnosti. Običajno služi več korporacijam hkrati, zato je njegovo znanje upravljanja s časom ključnega pomena, da bodo vsi zadovoljni. Ker je toliko zahtev različnih strank podobnih, kot je servis limuzine, je njegova pozornost do detajlov ključna za njegov uspeh. Pošiljanje limuzine prave velikosti, ki potnike odpelje na pravo letališče ali restavracijo, je za njegove stranke običajno izjemnega pomena.
Medosebne komunikacijske veščine so tudi pomembna prednost poslovnega vratarja. Pogosto se mora pogovarjati z ljudmi, ki so utrujeni in razdražljivi, ter poskuša njihov dan spremeniti v dober. Potrpežljivost, empatija in dober smisel za humor so na splošno zaželene lastnosti osebe s to službo.
Čeprav za to delovno mesto ni strogih izobrazbenih zahtev, večina podjetij za strežaje raje, da imajo njihovi uslužbenci diplomo. Kandidati imajo na splošno prednost dobro poznavanje področja, ki ga podjetje oskrbuje, prav tako močne stike v gostinstvu in storitvenih dejavnostih. Delovne izkušnje na področju odnosov z javnostmi ali storitev za stranke so pogosto potrebne za ambiciozne korporativne concierge.