Osrednji urnik koordinira sestanke za zdravstveno ustanovo. Zdravstveno osebje, ki želi načrtovati testiranje ali druge postopke za paciente, se lahko obrne na tega člana osebja, da se dogovori za več sestankov z različnimi storitvami. To zmanjša količino časa, porabljenega za birokratske podrobnosti, medtem ko zagotavlja oskrbo pacientov, vključno z diagnozo in spremljanjem. Prav tako lahko poenostavi medicinsko testiranje in z njimi povezane postopke, poveča zadovoljstvo bolnikov in učinkovito izrabi osebje. Delovna mesta na tem področju običajno zahtevajo vsaj eno leto izkušenj v medicinskih okoljih.
Ko je klic na centralno razporejanje, ponudniki razpravljajo o naravi testiranja, ki ga potrebujejo. Bolnik, ki je obdelovan zaradi srčne težave, bo morda potreboval elektrokardiogram, preiskavo krvi in obremenitveni test. Osrednji načrtovalec lahko pregleda teste, ki jih zahteva zdravnik, in oceni, kdaj jih je mogoče načrtovati z različnimi oddelki, ki so lahko vključeni. To vključuje razporejanje testov blizu drug drugemu, da pacient ne porabi veliko časa za čakanje, in usklajevanje osebja na teh oddelkih, da bodo vedeli za celovito testiranje.
Zdravnikom ali medicinskim sestram se lahko zagotovijo informacije o datumu in uri testiranja, ki jih posredujejo pacientu. Osrednji načrtovalec lahko nastavi tudi opomnik za bolnika, da zagotovi, da so bolniki obveščeni o testiranju, da se lahko pripravijo. To lahko vključuje pošiljanje pacientom kartice ali brošure z informacijami, če morajo pred testiranjem sprejeti kakršne koli posebne ukrepe, na primer postiti noč pred testiranjem, jemati določeno zdravilo ali začasno prenehati jemati zdravila, da ne bi motili rezultat.
Poleg načrtovanja lahko delo vključuje preverjanje zavarovalnega kritja. Osrednji načrtovalci lahko ugotovijo, ali imajo pacienti zavarovanje, in lahko ugotovijo, ali bodo testi in postopki pokriti. Lahko zagotovijo informacije pacientom, ki imajo pomisleke glede plačila za testiranje, in lahko pomagajo ljudem, da predčasno zaprosijo za avtorizacijo, pri čemer se obrnejo na zavarovalnico, da dobijo dovoljenje za izvedbo določenega postopka. Centralni načrtovalec želi zagotoviti, da bodo postopki v celoti pokriti.
To delo zahteva telefonske spretnosti, saj mora biti centralni urnik sposoben učinkovito in učinkovito komunicirati s pacienti in zdravstvenim osebjem. Običajno je potrebno tudi poznavanje računalniških sistemov, skupaj z razumevanjem zdravniških zakonov o zasebnosti, saj se lahko zaupne informacije vključijo v dokumentacijo o načrtovanju. Pomembno je tudi razumevanje osnovne medicinske terminologije in vrst postopkov, ki jih ponuja ustanova, in lahko pomaga centralnemu načrtovalcu, da potrdi, da so bolniki načrtovani za celotno skupino ustreznih testov.