Analitik poslovnih sistemov pomaga izboljšati procese v organizaciji z združevanjem veščin vodje informacijske tehnologije in vodje projektov. On ali ona je strokovnjak za pregledovanje sistemov in njihovo kategorizacijo. Analitik pregleda notranje in zunanje podatke, da poda predloge za izboljšave. Večkrat vodi tudi ekipo, ki je odgovorna za ustrezne spremembe v sistemu organizacije.
Poslovna analiza je eden najpomembnejših korakov pri delu analitika poslovnih sistemov in je običajno prva naloga pri izboljšanju. To vključuje, da se analitik nauči, kateri računalniki, programska oprema, omrežje in strežniki se uporabljajo za zadevni namen. Analitik mora biti strokovnjak na vsakem koraku sistema, da lahko pravilno diagnosticira njegove težave.
Analitik poslovnih sistemov mora uporabiti svoje strokovno znanje v sistemu organizacije in ga primerjati z zunanjimi podatki in trendi. Če na primer postopek obračunavanja podjetja stane več denarja, kot ga stane konkurenčni postopek obračunavanja, potem je naloga analitika ugotoviti, kako velika je razlika. Analitik se mora naučiti tudi, kaj uporablja konkurenca, da pridobi svojo prednost.
Predstavitev teh ugotovitev nosilcem odločanja v organizaciji je prav tako ključna vloga. Oseba na tem položaju potrebuje odlične komunikacijske veščine, da razvije predlog in ga predstavi upravnemu odboru ali višjemu vodstvu. Analitik pokaže, kako zaostaja trenutni sistem, kaj je treba storiti za izboljšanje sistema in koristi, ki bi jih organizacija imela s to spremembo. Analitik mora tudi načrtovati nasprotovanje tako, da se pripravi na odpravo kakršnih koli pomislekov, da so prenove sistemov dolgotrajne in drage.
Če organizacija odobri priporočeno spremembo sistemov, je velikokrat analitik poslovnih sistemov tisti, ki je glavni vodja projekta, ki je zadolžen za nadzor projekta. Običajno ni nikogar, ki bi bolje poznal problem ali rešitev, zato je ta talent pogosto uporabljen. Analitik mora biti dober pri vodenju ljudi, saj je le redko oseba, ki opravlja fizično delo spreminjanja sistemov, programske opreme ali strežnikov. Analitik mora ostati v okviru proračuna, slediti urniku in zagotoviti, da vsa programska in strojna oprema deluje pravilno, preden jo predstavi celotni organizaciji.