Agencijski posrednik omogoča trgovanje na trgu vrednostnih papirjev v imenu strank. Ljudje, ki uporabljajo storitve agencijskega posrednika, se zanašajo na posrednika, da v njihovem imenu sklene najboljše možne posle. V zameno za to storitev posredniški posrednik pobere provizijo. Provizija je običajno provizija, ki temelji na vrednosti transakcije, čeprav lahko obstajajo tudi druge povezane provizije. Vse informacije o provizijah je treba razkriti, ko kupci in prodajalci sklenejo pogodbe z agencijskimi posredniki.
Posredniki so na splošno ljudje, ki sklepajo dogovore med kupci in prodajalci. V primeru posredniškega posrednika nastopa posrednik tudi kot zastopnik v imenu ene od strank v poslu. To pomeni, da posrednik zastopa interese bodisi kupca bodisi prodajalca. Stranka se obrne na posrednika agencije, da se pogovori o prodaji ali nakupu, posrednik pa mora najti način, kako ga izpolniti učinkovito in po najboljši ceni.
Tako kot drugi ljudje, ki sodelujejo na trgu vrednostnih papirjev, se od agencijskega posrednika pričakuje, da bo pozorno spremljal trg. Delovnik se začne zgodaj s pregledovanjem finančnih novic in poročil, ki nastanejo čez noč. Te informacije se uporabljajo za razumevanje položaja, v katerem je trg, in za izdelavo projekcij o tem, kam gre. Ko stranke stopijo v stik s posrednikom, da razpravljajo o transakcijah, posrednik zabeleži ta naročila za nakup in prodajo v knjigo naročil in jih nato izpolni.
Izpolnjevanje naročil je mogoče izvesti na različne načine. Upoštevajoč potrebo po najboljši ceni, lahko posrednik kontaktira druge posrednike, da se poveže z njihovimi kupci in prodajalci ali pa se sklene neposredno v trgovalnem prostoru. Borznoposredniške družbe imajo običajno predstavnike na borzah vrednostnih papirjev, ki lahko sklepajo posle v imenu svojih delodajalcev. Ko je posel končan, je stranka obveščena in vrednostni papirji se prenesejo v lastništvo stranke.
Agencijski posredniki morajo voditi natančno evidenco na vsakem koraku, da lahko dokumentirajo, kako so izvedli posamezne transakcije. Odgovorni so za nepravilno izvedene transakcije, kot je prodaja pod ceno, ki jo zahteva stranka. Če posrednik ne izvede posla, kot je bilo naročeno, ima stranka lahko razloge za tožbo, posrednik pa je lahko tudi globo ali drugače kaznovan. Ti strokovnjaki za vrednostne papirje imajo tudi fiduciarno dolžnost do svojih strank in morajo pri vseh transakcijah varovati interese svojih strank.