Opredelitev, kaj naredi dobro spletno stran, je deloma odvisna od njenega namena. Osebna stran, spletno mesto podjetja in šolsko spletno mesto morajo izpolnjevati zelo različne značilnosti, da se štejejo za kakovost. Vendar pa obstaja nekaj osnovnega dogovora o tem, kaj je kakovost pri oblikovanju spletnih strani. Ne glede na svoj namen mora biti stran uporabna, enostavna za krmarjenje, neobremenjena, enostavna za iskanje in ustreza svojemu namenu.
Verodostojne, dragocene informacije. Ne glede na to, kakšen je namen spletnega mesta, morajo biti informacije, ki jih vsebuje, uporabne za obiskovalce. Če je gradivo zastarelo, slabo urejeno ali nepopolno, se bodo bralci počutili ogoljufane in bodo najverjetneje poiskali alternativni vir informacij naslednjič, ko bodo brali o tej temi. Navajanje virov, kadar je to primerno, je še ena stvar, po kateri se dobro spletno mesto razlikuje od slabega. Čeprav ima vsakdo pravico do svojega mnenja, je podajanje zaslug tam, kjer je treba zasluga, odličen način za povečanje uglednosti spletnega mesta.
Dostopnost in uporabnost. Ni pomembno, kako koristne so informacije na spletnem mestu, če jih bralci težko najdejo. Neorganizirane strani, preveč povezav, članki, ki ne vodijo nikamor, in številne druge podrobnosti lahko zapletejo uporabo spletne strani in izklopijo bralnik.
Oblikovanje. Enostavnost je ključna za dobro spletno stran. Veliko grafik lahko moti bralca s počasno internetno povezavo. Glasba, animacija in barve so lahko zmogljiva orodja, če jih uporabljate ustrezno, lahko pa so tudi znak ljubiteljskega spletnega mesta. Premikajoči se kazalci in ljubki liki iz risank na primer niso na mestu na poslovni strani.
Domena. Spletna mesta, na katera se ljudje vračajo, imajo pogosto imena, ki si jih ljudje lahko zapomnijo iz glave. Zapleteno ime domene ali ime, ki očitno gostuje na brezplačnem strežniku, običajno ne odraža podobe profesionalnosti.
Namen. Ne glede na namen spletnega mesta ga dobro spletno mesto izpolnjuje. Če lastnik ve, kaj želi doseči s svojo spletno stranjo, je polovica namena že izpolnjena. Na žalost je veliko spletnih mest preširokih in nima posebne osredotočenosti. To lahko zmede bralce in pogosto vodi do neorganiziranega videza, ki ne vzbuja zaupanja.
Ni nujno, da je učinkovita spletna stran draga za izdelavo ali preveč ekscentrična. Pravzaprav je to najpreprostejša stran, ki včasih najhitreje in najučinkoviteje prenese sporočilo.