Zdravstveno potrošništvo je pristop k zdravstveni oskrbi, kjer izobraženi pacienti sprejemajo informirane odločitve o možnostih zdravstvenega varstva, s posebnim poudarkom na preventivni oskrbi. Zdravstvene organizacije in izvajalci v nekaterih regijah dajejo prednost temu pristopu, ker pacientom pomaga pri boljši izbiri oskrbe in lahko izboljša kakovost življenja. Vzpon zdravstvenega potrošništva prispeva tudi k razvoju povezane wellness industrije, ki ponuja izdelke in storitve za preventivno nego.
V zdravstvenem potrošništvu ima pacient aktivno vlogo pri odločanju v zvezi z zdravstvenim varstvom. Bolniki lahko postavljajo vprašanja o svoji diagnozi in možnostih zdravljenja. Lahko raziskujejo, poiščejo druga mnenja in se o situaciji pogovorijo s svojimi zdravniki. To se razlikuje od modela, kjer zdravniki postavijo diagnozo in priporočijo zdravljenje s pričakovanjem, da bo bolnik nadaljeval s tem zdravljenjem.
Obveščeni bolniki bodo morda bolje razumeli diagnozo, možnosti in kaj lahko pričakujejo. To lahko povzroči boljše rezultate bolnikov, saj so bolniki pripravljeni na potrebe po oskrbi in je manj verjetno, da bodo razočarani nad rezultati zdravljenja. Potrošništvo zdravstvenega varstva prav tako spodbuja preventivno oskrbo in zgodnje posredovanje, ker se bolniki bolj zavedajo tem, kot so delovanje telesa in dejavniki tveganja za različne zdravstvene težave.
Bolnišnice, klinike in izvajalci oskrbe morajo prilagoditi svoje strategije, da se prilagodijo zdravstvenemu potrošništvu. Tako kot potrošniki v drugih panogah lahko bolniki primerjajo trgovine in prednostno izbirajo ponudnike na podlagi ugleda, cene ter razpoložljivih ugodnosti in storitev. Ukrepi, kot je telefonska številka za nego, na katero lahko pacienti kadar koli pokličejo za reševanje vprašanj, zasebne sobe in tako naprej, so lahko privlačni za potrošnike, ki bi se lahko soočili z izbiro med več ponudniki oskrbe.
Wellness je tudi pomemben del zdravja potrošništva. Bolniki so morda zainteresirani za proaktivnost glede svojih zdravstvenih potreb, kar lahko vključuje ukrepe za preprečevanje nastanka bolezni. Te dejavnosti lahko vključujejo spreminjanje življenjskega sloga, iskanje zgodnjega presejanja za zdravstvene težave in sodelovanje z zdravstvenimi trenerji za reševanje posebnih težav. Bolnišnice in klinike z wellness storitvami in celovitimi možnostmi zdravstvenega varstva, ki vključujejo preventivo, lahko pritegnejo potrošnike.
Ključna sestavina zdravstvenega potrošništva je dostop do informacij. Mnogi izvajalci zdravstvenih storitev svojim pacientom ponujajo tečaje, brošure in druge možnosti izobraževanja. Spletni viri za vprašanja o zdravstvenem varstvu in izobraževanje so na voljo pri številnih organizacijah in izvajalcih oskrbe. Agencije za javno zdravje se lahko vključijo v ozaveščanje za dostop do članov skupnosti, ki sami morda ne bodo mogli najti teh virov.
SmartAsset.