Zdravstveni receptor je oseba v zdravstveni ordinaciji, ki osebno in po telefonu pozdravi paciente, prodajalce ter medicinske in farmacevtske prodajne zastopnike. Glede na delovno okolje lahko njegove naloge vključujejo tiste v prednji in zadnji pisarni. Lahko dela za enega samega zdravnika zasebne prakse ali za skupino zdravnikov v zdravstveni ordinaciji ali zdravstveni ambulanti.
Ker je zdravnik na recepciji običajno prva kontaktna točka za nove in obstoječe paciente, se od njega običajno pričakuje, da bo odprt, empatičen in prijazen. Njegovo delo običajno vključuje določitev, preverjanje in po potrebi prerazporeditev sestankov. Običajno se od njega zahteva, da reši spore pri načrtovanju v zadovoljstvo zdravnikov in pacientov.
Poleg verbalne komunikacije mora zdravnik na recepciji običajno komunicirati po elektronski pošti in navadni pošti. Običajno mora zahtevati informacije od drugih zdravnikov in zavarovalnic ter komunicirati s prodajalci, zdravstvenimi ustanovami za testiranje in bolnišnicami. Če pride do težav z zavarovanjem ali zaračunavanjem, se običajno pričakuje, da bo receptor sprožil komunikacijo za njihovo rešitev.
Pričakuje se, da bo večina zdravnikov na recepciji dobro poznala računalniško strojno in programsko opremo. Njegovo delo pogosto zahteva, da ustvarja beležke, pisarniške znake in preglednice ter vzdržuje baze podatkov o pacientih. Vse to zahteva uporabo vrste programskih aplikacij in zunanjih naprav strojne opreme, kot so tiskalniki in zunanji diskovni pogoni.
Vložitev kart in s tem povezanih papirjev so običajne naloge medicinskega receptorja. Druge običajne naloge pogosto vključujejo zdravstveno zaračunavanje in izpolnjevanje zavarovalnih dokumentov za zasebne in javne prevoznike. Pravilno vzdrževanje rentgenskih žarkov in laboratorijskih poročil je običajno del dela.
Od nekaterih ljudi na tem položaju, zlasti tistih v majhnih pisarnah, se pogosto pričakuje interakcija s prodajalci in dobavitelji. Ta komunikacija je pogosto potrebna za vzdrževanje zalog pisarniških izdelkov ter načrtovanje vzdrževanja in popravil pisarniške opreme, kot so kopirni stroji in faksi. Če je skladišče del pisarniške postavitve, je zdravnik na recepciji običajno zadolžen za vzdrževanje urejenega in polnega potrebnih zalog.
Za prijavo na to delovno mesto je potrebna srednješolska diploma ali enakovredna diploma. Tehnični inštituti in nekatere visoke šole pogosto ponujajo dvoletne programe zdravstvene pomoči ali zdravniškega sprejema, ki jih imajo raje številni delodajalci. Zaželene so izkušnje v medicinskem ali splošnem pisarniškem okolju. Poznavanje medicinske terminologije, praks za zaračunavanje zavarovanj ali programske opreme v medicinskih pisarnah je prednost za kandidate za delovno mesto zdravnika na recepciji.