Kar zadeva poslovne aplikacije, je pogodba pisni dogovor med zainteresiranimi stranmi, ki pomaga oblikovati podlago za nekakšen stalni poslovni odnos. Zaveze zagotavljajo širše pogoje sporazuma, ki bodo obstajali med subjekti, ki so del delovnega razmerja, čeprav so nekateri dokumenti zaveze nekoliko nejasni, drugi pa zelo specifični. V vseh primerih obstaja nekaj osnovnih elementov, ki so vključeni v pogodbo, ki pripomorejo k temu, da poslovni dogovor daje pomen in funkcijo.
Tradicionalno bo zaveza obravnavala pet osnovnih vprašanj, bodisi v širšem smislu bodisi s posebnimi obsegi. Prvič, pogodba bo opredelila stranke, ki sklepajo sporazum. To lahko vključuje imena posameznikov, pa tudi imena podjetij in vse identitete DBA, ki jih uporablja katera koli od strank. Drugič, besedilo pogodbe bo vključevalo vsaj eno klavzulo ali razdelek, ki obravnava glavni namen sklenitve pogodbe. Ta prva dva dejavnika obravnavata tako bistvena vprašanja, kdo je vpleten in zakaj vstopajo v delovno razmerje.
Preostali trije dejavniki v zavezi obravnavajo, kako naj bi se odnos nadaljeval. Zaveze bodo vključevale podatke o splošnih pogojih, ki bodo urejali razmerje, kot je opredelitev, katere storitve bodo opravljene. Pogodba bo upoštevala tudi pogoje plačila storitev, morebitne posebne popuste ali izjeme pri izvajanju storitev, ki so v dogovoru, in kako se bo vsaka pogodbena stranka odzvala v primeru izrednih razmer. Ko so obravnavani splošni pogoji za končne rezultate, se opredeli vprašanje nagrad in kazni v primeru, da katera koli stranka ne uspe zadržati svojega konca razmerja. Končni faktor navaja, kdo je pooblaščen za podpis sporazuma v imenu vsakega subjekta in kdo bo prejel podpisan izvirnik pogodbe.
Kot veljajo pogodbe, je zaveza lahko omejevalna ali široka zaveza. Restriktivna pogodba je ponavadi zelo specifična glede pričakovanj za vse strani, pa tudi podrobno opisuje procese in postopke v zelo zahtevnih izrazih. Zelo malo je prepuščeno presoji morebitnih zainteresiranih strani. Nasprotno pa širša pogodba opisuje meje razmerja, lahko pa pusti številna vprašanja odprta po presoji zadevnih strank.