Zaščita cen je funkcija, ki jo pogosto ponujajo ponudniki kreditnih kartic, ki potrošnikom omogoča, da dobijo povračilo za izdelek, kupljen z določeno kreditno kartico, če se ta izdelek v določenem časovnem obdobju zniža. Zadevni časovni okvir se razlikuje od enega ponudnika do drugega, v nekaterih primerih pa lahko veljajo dodatne omejitve. Čeprav je to dokaj pogosta lastnost, se uporabniki kreditnih kartic le redko opozorijo na to posebno prednost.
V mnogih primerih je časovni okvir, povezan s funkcijo zaščite cen, kratek. Podjetja, ki izdajajo kreditne kartice, običajno omejijo rezervacijo na nakupe, ki so bili opravljeni v zadnjih 30 do 60 koledarskih dneh. To pomeni, da če potrošnik opazi, da je izdelek, kupljen pred dvema mesecema in pol, zdaj v razprodaji, zaščita cen ne velja in ni možnosti, da bi dobil vračilo kupnine.
Druge omejitve pogosto veljajo za kritje, ki ga zagotavlja zaščita cen kreditnih kartic. Nekateri ponudniki zahtevajo, da mora zadevni artikel ponuditi v isti trgovini ali pri istem prodajalcu po ceni, nižji od zneska, ki ga zaračuna potrošnik. V podporo trditvi mora potrošnik predložiti tudi dokazilo, da je kupljeni artikel zdaj na voljo po nižji ceni. Ena pogosta vrsta dokumentacije, ki jo izdajatelji kreditnih kartic sprejemajo kot ustrezno preverjanje, je časopisni oglas, ki vsebuje ime prodajalca in trenutno ceno artikla. Za potrditev datuma, povezanega z nižjo ceno, potrošnik ne bi preprosto izrezal oglasa iz časopisa, temveč bi oddal celoten list z oglasom, vključno z datumom na vrhu spodnjega dela lista.
Medtem ko so predmeti, kupljeni na običajnih lokacijah, pogosto kriti z zaščito cen, relativno malo podjetij s kreditnimi karticami razširi pokritost na spletne nakupe. Poleg tega se pogosto postavljajo omejitve glede zneska vračila. Te omejitve so lahko na postavko ali pa zajemajo vse zahtevke, predložene v določenem časovnem obdobju, kot je eno koledarsko leto. Če želite natančno ugotoviti, kako funkcija zaščite cene deluje z določeno kreditno kartico, je pomembno prebrati določila in pogoje, povezane z uporabo te kartice. Tako boste lažje razumeli, kako vložiti zahtevek, katero dokumentacijo vključiti in kakšno vrsto vračila lahko potrošnik upravičeno pričakuje, da bo prejel.