Kaj je zakon o garanciji Magnuson-Moss?

Magnuson-Mossov zakon o garanciji je zvezni zakon, ki ga je sprejel kongres in ga je podpisal predsednik Gerald Ford 4. januarja 1975. Njegovo polno ime je Magnuson-Moss Warranty Federal Trade Commission Improvement Act. Zakon je bil prvotno mišljen za kritje pisnih jamstev za avtomobile, vendar ureja tudi pisna jamstva za gospodinjske in druge osebne potrošniške izdelke. V letih od leta 1975 je večina držav sprejela tako imenovane zakone o limoni kot dopolnitev zakona o garanciji Magnuson-Moss, ki ni obravnaval vprašanja vračil kupnine potrošnikom, ki so kupili pokvarjene izdelke.

Sen. Warren G. Magnuson in predstavnik John E. Moss sta sponzorirala zakon o garanciji Magnuson-Moss v kongresu. Oba moška sta bila člana Demokratske stranke. Magnuson je zastopal zvezno državo Washington v senatu od 1944 do 1981. Moss je zastopal svoje kalifornijsko kongresno okrožje od 1953 do 1978.

V skladu z zakonom o garanciji Magnuson-Moss morajo garancije, napisane za potrošniške izdelke, razkriti svoje pogoje v običajnem jeziku. Pisne garancije lahko jamčijo nekatere stvari, vključno z delovanjem izdelka ali da bo okvarjene izdelke popravil ali zamenjal proizvajalec. Proizvajalcem in prodajalcem potrošniških izdelkov ni treba ponuditi pisnih jamstev. Ne velja za ustne garancije, niti ne velja za garancije za storitve ali izdelke, prodane za nadaljnjo prodajo ali v komercialne namene.

Cilj zakona o garanciji Magnuson-Moss je bil zagotoviti, da bodo potrošniki dobili popolne informacije o določilih in pogojih garancij, napisanih za izdelke, ki so jih kupili. Drugi cilji zakona so vključevali pomoč potrošnikom pri primerjavah, da bi kupili izdelke z najboljšo kombinacijo cene, funkcij in garancijskega kritja, da bi zadovoljili njihove individualne potrebe. Menilo se je, da bo zakon spodbujal konkurenco na podlagi kritja garancije in pomagal povečati zadovoljstvo strank, saj bodo potrošniki vedeli, kaj storiti, če bi šlo kaj narobe z izdelki, ki so jih kupili. Kongres je prav tako nameraval Magnuson-Mossov zakon o garanciji spodbuditi podjetja k izpolnjevanju garancijskih pogodb na temeljit in pravočasen način, ki bi zmanjšal zamude in stroške, ki jih imajo potrošniki.

V dobi interneta so nekateri potrošniki kritizirali Magnuson-Mossov zakon o garanciji na spletnih mestih, ker ne dela dovolj. Njihove pritožbe so običajno osredotočene na to, da avtomobil odpeljejo v zastopstvo na večja popravila, le da jim povedo, da so garancije razveljavljene zaradi nepooblaščenega dela na vozilih. Običajno gre za lastnike, ki so spremenili sisteme emisij na svojih avtomobilih.