Zakon o garanciji je del sprejete zakonodaje, ki določa smernice za garancijske izdelke. Ta vrsta zakonodaje ščiti potrošnike pred goljufijami in zavajanjem. Proizvajalcem ni treba zagotoviti pisne garancije za svoje izdelke. Vsi izdelki običajno prejmejo osnovno zaščito v skladu z zakonodajo o implicitnih garancijah, vendar če se proizvajalec odloči dodati posebno pisno garancijo, mora pogosto upoštevati smernice, določene v zakonu o garanciji.
Pisne garancije so na voljo v dveh vrstah – polne in omejene. Popolna jamstva pokrivajo vse vidike uporabe izdelka, omejena jamstva pa podrobno opisujejo, kaj garancija krije in kaj ne. V obeh primerih mora biti garancija napisana v jasnem jeziku, ki ga potrošniki zlahka razumejo. Pisne garancije morajo biti na voljo tam, kjer se izdelek prodaja, tako da imajo potrošniki, ki jih želijo prebrati pred nakupom izdelka, možnost, da to storijo. Pisna garancija nima vpliva na zakonodajo o implicitni garanciji in je ni mogoče uporabiti za spreminjanje ali preklic implicitne garancije.
Izdelki, ki se prodajajo za nadaljnjo prodajo ali uporabljajo komercialno, niso zaščiteni z zakonom o garanciji. Tudi ustne garancije običajno niso zajete. Storitve, kot sta nega trate in gospodinjstvo, niso zajete, razen če je v garanciji izrecno navedeno, da bo izdelava za namestitev pokritih delov plačana.
Popolna jamstva so bolj omejujoča kot omejena jamstva. Ponuditi morajo garancijo vračila denarja ali popolno zamenjavo ali popravilo izdelka. Zakon o garanciji običajno zahteva vračilo kupnine vsakemu potrošniku, ki je nezadovoljen s popravilom. Edini korak, ki ga potrošnik zahteva za uveljavitev garancije, je obvestiti podjetje o napaki izdelka.
Omejene garancije lahko od potrošnika zahtevajo, da pokvarjeni del pošlje v popravilo. Prav tako lahko omejijo čas, ko je izdelek pokrit ali kateri deli so zajeti v garanciji. Potrošniki bi morali pred nakupom natančno preučiti omejene garancije, da bi natančno razumeli, kaj je in kaj ni zajeto na izdelku. Zakon o garanciji običajno zahteva, da vse omejene garancije vsebujejo vidno oznako, da so omejene.
Pisna jamstva, omejena ali popolna, morajo vsebovati posebne informacije. Potrošniku morajo povedati dolžino kritja garancije, izključitve kritja, potrošnikove zakonske pravice, na koga se kritje nanaša in kaj naj potrošnik stori, če postane potrebno jamstveno kritje. Neupoštevanje garancije je kršitev zakona o garanciji. Takšna kršitev daje potrošniku pravico, da toži proizvajalca, distributerja in trgovca na drobno.