Zadovoljstvo na delovnem mestu se nanaša na to, da je zaposleni zadovoljen s svojim delovnim okoljem. Številni poslovni strokovnjaki menijo, da je za podjetja pomembno, da spodbujajo zadovoljstvo delavcev, saj imajo lahko vse strani na koncu koristi. Nekatere študije so pokazale povezavo med zadovoljstvom na delovnem mestu in pozitivnimi rezultati za podjetja, kot sta zadrževanje osebja in povečan dobiček. Obstajajo različne situacije, ki lahko povzročijo nezadovoljstvo na delovnem mestu. Če pa se ta vprašanja učinkovito obravnavajo, se bodo zaposleni morda počutili bolj zadovoljni s svojim delom.
Zadovoljstvo na delovnem mestu se pogosto meri z anketami ali intervjuji zaposlenih. Podjetje pogosto najame zunanjega svetovalca za izvedbo teh ocen. Ti svetovalci imajo običajno kadrovsko ozadje in lahko sodelujejo z menedžerji pri interpretaciji rezultatov. Ko se ugotovijo težave na delovnem mestu, se lahko izvedejo dodatni sestanki ali usposabljanje, da se obravnavajo pomisleki osebja.
Varnost zaposlenih je le en primer pomembnega vprašanja na delovnem mestu. Kršitve varnostnih politik bi lahko povzročile izgube podjetja zaradi poškodb pri delu. Ne samo, da bi podjetje lahko izgubilo proizvodnjo poškodovanega zaposlenega, ampak se sooča tudi z možnostjo nadaljnje škode s tožbami ali drugimi kaznovalnimi dejanji. Obe vrsti izgub lahko vplivata na produktivnost in prihodke podjetja. V ZDA in Kanadi morajo na primer številna podjetja izpolnjevati standarde, ki jih določijo agencije za zdravje in varnost pri delu. Eden od načinov za spodbujanje varnosti na delovnem mestu je redna usposabljanja za vse člane osebja.
Resna vprašanja sta tudi diskriminacija in nadlegovanje na delovnem mestu. Diskriminacija se lahko pojavi v različnih oblikah in v kateri koli fazi kariere nekoga. Nadlegovanje, tako kot diskriminacija, običajno povzroči, da se zaposleni počutijo prestrašene ali neprijetno. Večina organizacij mora imeti vzpostavljene politike, ki prepovedujejo nadlegovanje ali diskriminatorno vedenje. Kljub temu lahko mnoga podjetja še vedno trpijo zaradi teh težav, kar ustvarja tisto, kar imenujemo sovražno delovno mesto za zaposlene.
Drugi pogosti vzroki za stres na delovnem mestu lahko vključujejo ogovarjanje in splošno sovražnost. Če se ljudje pri delu počutijo ogrožene ali nesrečne, je manj verjetno, da bodo pozitivni, zvesti zaposleni. Še posebej težka situacija je lahko, če je sovražnost med zaposlenim in njegovim nadrejenim.
Po mnenju mnogih strokovnjakov za človeške vire obstaja veliko načinov za povečanje zadovoljstva na delovnem mestu. Na primer, občutek za skupno poslanstvo ali vizijo organizacije bi lahko vodil k izboljšanju morale in produktivnosti zaposlenih. Drug predlog je spodbujanje jasne komunikacije med člani osebja glede pričakovanj glede uspešnosti in zagotavljanje povratnih informacij, kadar je to potrebno. Poleg tega večina zaposlenih ceni, da njihovi nadrejeni pravočasno obravnavajo njihove pritožbe in resnično poiščejo koristne rešitve.
Poleg ohranjanja dobre komunikacije je lahko ponudba spodbud in nagrad še ena strategija za spodbujanje zadovoljstva na delovnem mestu. Zvišanje plač in denarni bonusi so primeri oprijemljivih nagrad za dobro delo. Člani osebja bi morda želeli izkoristiti tudi priložnosti za usposabljanje in napredovanje na svojih področjih. Tudi druge spodbude, kot so programi dobrega počutja in prilagodljiv urnik dela, lahko pozitivno vplivajo na zadovoljstvo na delovnem mestu.
SmartAsset.