Za web 2.0 ni standardne definicije, saj gre za skupek idej in ne za karkoli jasnega. Vendar pa se O’Reillyjevi komentarji na to temo štejejo za posebno pooblastilo in se uvrščajo med najboljše Googlove rezultate iskanja za ta izraz.
Prva premisa spleta 2.0 je izkoriščanje moči uporabnika. Namesto centralizirane taksonomije bi se na primer uporabljalo tekoče uporabniško označevanje vsebine. Podjetniki Web 2.0 pogosto razmišljajo o dolgem repu, ki je v bistvu ugotovitev, da velika večina trga pozornosti temelji na nišni vsebini. Ta različica spleta je radikalno decentralizirana, kot v primeru BitTorrenta, skupnega prenosa, ki porabi resen del vsega internetnega prometa.
Blogi veljajo za splet 2.0. Namesto centraliziranih »osebnih domačih strani« blogi ljudem omogočajo enostavno objavljanje toliko ali malo, kolikor želijo, tako redko ali tako pogosto, kot želijo. Agregatorji virov zagotavljajo, da morajo ljudje obiskati samo eno spletno mesto, da si ogledajo vse vire, na katere so naročeni. Komentarji so omogočeni povsod, kar ljudem omogoča sodelovanje in ne pasivno uživanje vsebine.
Spletna stran Digg je primer spleta 2.0. Za razliko od tradicionalnih strani z novicami, za katere uredniki izberejo vrhunske novice, vsebino prve strani Digg določa glasovanje več tisoč uporabnikov. Več glasov kot dobi zgodba, večja je verjetnost, da bo predstavljena na prvi strani.
Spletno trženje 2.0 naj bi bilo virusno – torej zadovoljni uporabniki, ki svoje prijatelje spodbujajo k uporabi izdelka, ne pa množično oglaševanje, ki ljudem spira možgane v to. To je povezano z idejo »trženja z dovoljenji« – trženja, ki dejansko dobi dovoljenje svojih ciljev, namesto da bi nekomu proti njegovi volji trnil oglas v obraz. Nekateri ljudje imenujejo web 2.0 le še en mehurček kot prvi. Samo čas bo pokazal, ali so ta podjetja resnično dobičkonosna ali »zgolj« trendovska in uporabna.