Kaj je vzdrževanje sistema?

Vzdrževanje sistema je običajen izraz, ki se uporablja za opis različnih oblik vzdrževanja računalnika ali strežnika, ki je potrebno za pravilno delovanje računalniškega sistema. Lahko opisuje vzdrževanje omrežja, kar lahko pomeni, da se strežniki fizično popravljajo, zamenjajo ali premikajo. Vzdrževanje omrežja lahko pomeni tudi, da se programska oprema za strežnik posodablja, spreminja ali popravlja. Tovrstno vzdrževanje se običajno izvaja po rednem ali delno rednem urniku, pogosto v času uporabe, ki ni konica, in skrbi za nemoteno delovanje strežnikov.

Strokovnjaki za informacijsko tehnologijo (IT) pogosto uporabljajo vzdrževanje sistema za opis kakršnih koli popravil, ki se izvajajo na računalniku ali več računalnikih v omrežju. Vzdrževanje IT pogosto lahko traja ure in strokovnjaki običajno opišejo delo na splošno, da se izognejo pravočasnim pojasnilom, potrebnim za bolj specifičen jezik. Ko so spletna mesta nedostopna zaradi napadov hekerjev, težav s strežnikom ali zaradi posodabljanja in popravila, bodo skrbniki spletnega mesta pogosto prikazali sliko, v kateri se opravičuje za vzdrževanje in izpad spletnega mesta. To uporabnikom omogoča razumevanje, da spletnega mesta ni mogoče uporabljati in da so skrbniki seznanjeni s težavo.

Preventivno vzdrževanje pogosto izvajajo strokovnjaki za IT, običajno zato, ker je bila v računalniku ali strežniku prepoznana morebitna težava ali varnostna grožnja, sistemski skrbniki pa si prizadevajo za reševanje težave, preden postane resnična težava. Tovrstno vzdrževanje pogosto vidijo kot nepotrebno ali neprijetno uporabniki, ki ugotovijo, da je delo prekinjeno zaradi nenadne potrebe po odpravi težave, ki uporabnika še ni prizadela. Preventivno vzdrževanje preprečuje, da bi uporabniki naleteli na veliko resnejše težave in je zato ključnega pomena za stalno zanesljivost sistema.

Zaradi zaznane neprijetnosti preventivnega vzdrževanja se mnogi IT strokovnjaki raje zanašajo na načrtovano vzdrževanje, da izvedejo zahtevano vzdrževanje sistema v časovnem okviru, ki čim manj moti druge uporabnike. Načrtovano vzdrževanje je idealno za dejanja, kot so praznjenje začasnih datotek, zagon programov za defragmentacijo na trdih diskih in brisanje predpomnilnikov strežnika. Strokovnjaki za IT morda ne bodo vedno mogli počakati na načrtovano vzdrževanje, da bi odpravili posebno hude težave z računalnikom ali strežnikom. Kadar je to mogoče, skrbniki pogosto dovolijo, da manjše težave ostanejo in jih preprosto odpravijo, dokler ni mogoče dokončati načrtovanega vzdrževanja, namesto da prekinjajo uporabnike, ki se zanašajo na sistem.